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Soporte de Bitrix24 y Soporte de los Socios

Soporte de Bitrix24 y Soporte de los Socios
Soporte de Bitrix24 y Soporte de los Socios

Soporte de Bitrix24 y Soporte de los Socios

Queridos usuarios de Bitrix24,

El equipo de Bitrix24 siempre está dispuesto a responder a sus preguntas sobre el funcionamiento del sistema, resolver casos técnicos o proporcionar el servicio de implementación o personalización.

Soporte de Bitrix24

En los planes comerciales, el administrador puede enviar su consulta al especialista de soporte directamente desde el mensajero de Bitrix24.

Consultas que admite el soporte de Bitrix24:
  • explicación de la funcionalidad de Bitrix24;
  • consultas sobre la documentación del producto;
  • corrección de errores de funcionamiento;
  • asesoramiento para encontrar y eliminar las causas del mal funcionamiento;
  • cuestiones de licencia y pago de planes comerciales.

Consultas que NO admite el soporte de Bitrix24:
  • implementación y configuración personalizada de su Bitrix24 de acuerdo con sus necesidades;
  • configuración de procesos de negocios y reglas de automatización;
  • desarrollo de aplicaciones;
  • soporte y consultas sobre el funcionamiento de aplicaciones de terceros utilizando la API del producto;
  • capacitación de sus empleados.

Soporte de los Socios de Bitrix24

Siempre puede contactar a su socio local, asesoresB24 su socio Bitrix24 en español, para resolver las siguientes situaciones:

Los socios pueden hacer una demostración del producto, capacitarlos para trabajar con Bitrix24, realizar configuraciones personalizadas, escoger el plan más conveniente y elaborar todos los documentos contables necesarios para la presentación de informes.

asesoresB24,
su socio Bitrix24 en español.
15/05/2020

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