Empresa, redes sociales, presencia, marca, clientes, CRM

Empresa, redes sociales, presencia, marca, clientes, CRM
Pantalla con íconos de redes sociales

¿Por qué tu empresa necesita presencia en redes sociales y cuales escoger?

Cada día millones de personas están activas en redes sociales y este número solo va en aumento. Las redes sociales son nuestra forma de contacto con el mundo, pero no todas las empresas saben aprovechar ese potencial.

Y es que tener presencia en redes sociales puede traer muchos beneficios:

     -  Publicidad: La gente podrá hallar y difundir información sobre tus productos y servicios.

   - Atraer clientes: Los clientes podrán tener un sitio donde aterrizar si quieren buscar información sobre tu compañía. Algunas empresas solo suben contenido de sus servicios, otras suben también contenido afín interesante. Esto a la larga puede atraer un público que terminará por convertirse en clientes.

    - Obtener feedback: a través de los comentarios de la gente podrás saber donde es necesario invertir para mejorar el servicio

Por mencionar algunas.

No todas las redes sociales le sirven a tu empresa de igual manera. Depende de los productos y servicios que se busque ofrecer y otras características. Por ejemplo, siendo que facebook es una red popular entre la generación X, tiene sentido vender cosas que le puedan interesar a la generación X.

¿Qué red social le conviene más a tu empresa? Checa las características de cada una:

Facebook

     - Facebook se trata de comunidad y de emociones. Se busca generar emoción en la gente, y que así compartan el contenido.

    - Perfecto para negocios locales: tus amigos seguirán tu página, luego los amigos de tus amigos, y esto funciona si tienes una marca que trabaja en una localización específica en tu zona (un local, una pizzería).

     - Demografía principal: Millenials y Generación X. Facebook es más usado por personas de entre 25 y 40 años.

Instagram

     - Visual: Instagram trabaja con fotos y con contenido estético y audiovisual.

     - Necesitarás buenos fotógrafos o diseñadores, pero también es una de las redes más populares.

     - Demografía principal: Generación Z y Millenials. Es más usado por personas de entre 17 y 30 años.

Linkedin

     - La red social para compañías por excelencia. Sirve para compartir la información de tu compañía, publicitar tus productos y servicios y atraer a personas con las que cooperar

     - Se aleja del tono irreverente de otras redes para poner su foco en la seriedad del mundo corporativo

     - La mayoría de personas tiene un nivel adquisitivo alto, así que hay más probabilidad de generar leads desde aquí.

     - Demografía principal: Millenials, Generación X y Baby boomers. En general aquí están las personas en edad de haber terminado sus estudios y que ya entraron en el mercado laboral. Casi el 80% de las personas de esta red social tienen más de 30 años.

Twitter

     - Twitter es para debatir, obtener feedback y dar tu opinión

     - Es una red para compañías más grandes y necesita mucha más atención

     - Demografía principal: Generación Z y Millenials. La mayoría tiene entre 18 y 30 años

Youtube

     - En Youtube la gente busca entretenimiento y conocimiento

     - Esta red social continúa en crecimiento

     - Demografía principal: Youtube tiene la edad de uso es la más amplia entre todas las redes sociales, tiene un gran público de la genercion Z, Millenials y generación X. La mayoría tiene entre 15 a 35 años

Tiktok

     - Tiktok es una red de videos cortos

     - Tiene la demografía más joven, de 10 a 19 años.

Bonus: WhatsApp

     - WhatsApp es usada por dos mil millones de personas alrededor del mundo

     - Es perfecta para que los clientes hagan consultas

     - Demografía principal: Millenias y generación X. Es más usado por las personas entre 26 y 35 años.

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07/10/2022

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