Nuevo disparador: Documento Abierto
Nuevo disparador: Documento Abierto
Con este nuevo disparador Documento Abierto ahora es posible saber cuando tu cliente abrió un presupuesto o una factura que le hayas enviado.
Es un disparador que se activa cuando tu cliente abre el enlace público a un documento que le hayas enviado.
Para usarlo primero se crea una nueva etapa en Kanban.
Luego, se va a Automatización, y desde allí se agrega el disparador Documento Abierto.
Para que la notificación le llegue directamente a un empleado cuando el cliente abra el documento, se debe agregar la regla de automatización Por empleado > Notificación.
Para generar un enlace público solo tienes que ir hasta el archivo, darle en Compartir > Obtener Enlace Público. También se puede hacer en el momento de la creación del archivo.
Si desea saber más sobre cómo generar un enlace público en Bitrix24 puede aprenderlo aquí.
Para todo lo demás, lo dude en consultar el HelpDesk.
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