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Donde: Etiquetas — Flujo de trabajo [x] CRM [x]

Importar Preset de Soluciones

Una manera fácil de obtener un CRM con configuraciones preestablecidas para su tipo de negocio. Queridos amigos, Si desean obtener configuraciones preestablecidas de CRM que sean adecuadas justo para su negocio, ahora lo pueden hacer importando un preset de soluciones a su Bitrix24. Lo pueden hacer tanto en el momento de crear su nueva cuenta de Bitrix24, como decidir más tarde. El sistema les ofrece las dos opciones, junto con la posibilidad de elegir el preset necesario en nuestro Marketplace ...
07/09/2020

La Oferta Supercharger de Bitrix24

¡Súper-recargue su negocio y vea cómo su empresa puede alcanzar nuevas alturas con nuestros descuentos de hasta 36%! Queridos usuarios, Es fuerte. Es enorme. Es exactamente lo que su equipo necesita en este momento. LA OFERTA DE SUPERCHARGER DE BITRIX24 ¡Recarguen su negocio y vean cómo su empresa se eleva a nuevas alturas con descuentos de hasta 36%! Disponible para TODOS los clientes, antiguos y nuevos, de la Nube y en Premisa, solo del 20 de julio al 31 de agosto. Para más información, hagan ...
18/08/2020

CRM: nueva forma de calcular el valor total de una negociación

El CRM de Bitrix24 ahora disponde de un nuevo modo de calcular le monto final de una negociación. Queridos amigos, Nos agrada informarles que ahora en el CRM de Bitrix24 tienen una nueva forma de calcular el valor total de una negociación. Si antes podía cambiar este monto solo editando los productos vinculados, ahora lo pueden hacer de dos maneras diferentes: manualmente - completando el campo Monto; automáticamente - en este caso el sistema calculará el monto a base del valor de los productos ...
17/08/2020

Papelera de reciclaje en Drive y CRM: novedades

Hemos actualizado el funcionamiento de Papelera de Reciclaje en Bitrix24 Drive y CRM. Queridos usuarios, Hemos actualizado la papelera de reciclaje dentro del Drive y CRM de Bitrix24 para que los archivos borrados no ocupen el espacio necesario en su Drive. Ahora lo elementos eliminados permanecen en la papelera de reciclaje durante 30 días. Así se eliminará la carga innecesaria en los servidores y se ahorrará su tiempo en borrar los archivos para limpiar el espacio en el Drive. La actualizaci ...
12/08/2020

Nuevo catálogo de productos en Bitrix24

Con el nuevo catálogo en Bitrix24 trabajar con los productos es mucho más fácil. Queridos amigos, Nos agrada presentar el nuevo catálogo de productos en el CRM de Bitrix24. Si antes era necesario construir una estructura compleja al trabajar con el catálogo, ahora el trabajo con los productos se ha vuelto más fácil. Es más, ahora puede elegir su propia forma de trabajar con el catálogo. El cambio más importante es que ahora no tienen que abrir producto por producto para hacer una modificación ...
10/08/2020

Actualizaciones en el trabajo con direcciones y detalles en CRM

Ahora pueden agregar detalles del cliente, tales como su dirección, al crear prospecto o negociación. Queridos amigos, Nos agrada informarles que hemos actualizado la forma de trabajar con direcciones y detalles de clientes en CRM. ¿Qué es lo que ha cambiado? Ahora pueden agregar detalles de clientes, por ejemplo, su dirección en la ficha de CRM al crear prospecto o negociación. Ahora el campo de dirección no es solamente un campo de la ficha del cliente, sino la pueden visualizar en el ...
04/08/2020

Permisos de Acceso a los Campos en CRM

La configuración de permisos de acceso a los campos en CRM les permite garantizar el trabajo seguro con la base de datos. Queridos amigos, Les estamos presentando la nueva configuración en el CRM de Bitrix24. Es la posibilidad de asignar los permisos de acceso a los campos de CRM. Es una perfecta herramienta si necesitan ocultar cierta información de la ficha del cliente o negociación, por ejemplo, de algunos usuarios. Se configura directamente desde la ficha del elemento de CRM, tanto para ...

Permisos de Acceso en CRM Marketing

Ahora pueden configurar los permisos de acceso a cada sección en CRM Marketing de Bitrix24. Queridos amigos, Ahora pueden configurar los permisos de acceso a cada sección en CRM Marketing de Bitrix24. Esta opción la encontrarán en la sección CRM Marketing > Más > Permisos de Acceso. Gracias a esta opción, tienen la posibilidad de otorgar permisos de acceso a departamentos o empleados individuales para garantizar el uso apropiado de los datos y realizar diversas acciones en campañas (ver ...
24/07/2020

Nuevos reportes en CRM Analytics

Estamos presentantando dos nuevos tipos de reportes en CRM Analytics: reporte de los Mejores Clientes y reporte del Rendimiento Individual de los empleados. Queridos amigos, Hoy, dentro de la sección de CRM Analytics, estamos presentando dos nuevos tipos de reportes: el de Mejores Clientes y el de Rendimiento Individual de empleados. El reporte de mejores clientes (CRM Analytics > Clientes > Los mejores clientes) les muestra el ranking de los clientes que han comprado más. Y el informe ...
29/06/2020

Novedades en Bitrix24: CRM Store

Les estamos presentando la nueva herramienta dentro de Bitrix24: CRM Store. Queridos usuarios de Bitrix24, Nos agrada presentar la nueva herramienta de Bitrix24: CRM Store. CRM Store es un formato perfecto para las ventas digitales. Como el pago es el paso final para ganar una negociación, hemos agregado varios métodos de pago más para simplificar el recibo de pagos para ustedes y hacerlo más cómodo y conveniente para sus clientes. Bitrix24 CRM Store ayuda a sus clientes a realizar el pago y ...
23/06/2020

Acciones: Procesando Documento

Aquí les explicamos cómo trabajar con sus documentos dentro de Flujos de Trabajo y Procesos de Negocios. Queridos amigos, Ahora en los tutoriales pueden encontrar instrucciones del uso de más acciones dentro de Flujos de Trabajo y Procesos de negocio. En este artículo van a conocer la descripción de acciones de trabajo con documentos. Entre ella están: aprobar el documento nuevo documento eliminar documento bloquear documento publicar documento y muchos más. asesoresB24, su socio Bitrix24 en ...
17/06/2020

Acciones en Flujos de Trabajo: CRM

Explicamos cómo usar las acciones de CRM en Flujos de Trabajo y en Procesos de Negocios. Queridos amigos, Les traemos una información muy útil sobre cómo usar las acciones de CRM en Flujos de Trabajo y Procesos de Negocios. En el HelpDesk pueden encontrar la descripción del uso de las siguientes acciones: crear nueva compañía crear nuevo contacto cambiar persona responsable crear usando una fuente obtener datos del CRM actividad esperando el estado del prospecto enviar SMS publicidad en ...
CRM Flujo de trabajo
26/05/2020

La integración de Bitrix24 con TextLocal SMS

Ahora puede automatizar su negocio conectando SMS con reglas de automatización, flujos de trabajo, CRM Marketing y CRM. Queridos amigos, Nos complace informarles que ahora está disponible la integración de Bitrix24 con TextLocal SMS. Gracias a la integración con TextLocal SMS pueden automatizar su negocio conectando SMS con reglas de automatización, flujos de trabajo, CRM Marketing y CRM. Pueden crear embudos de ventas automáticos usando Textlocal SMS, enviar automáticamente mensajes de texto ...
14/05/2020

Escáner de tarjetas de presentación

Ahora puede agregar contactos a través de la aplicación móvil de Bitrix24 escaneando tarjetas de presentación. Queridos amigos, Ahora para agregar contactos a CRM a través de la aplicación móvil de Bitrix24 , no necesitan introducir sus datos a mano. Pueden usar la opción de Tarjeta de presentación . Usando sólo la cámara de su teléfono y con un sólo clic se creará la ficha del contacto y de la compañía asociada con todos los datos que que aparecen en la tarjeta escaneada. Consulte nuestro ...
15/04/2020

Plan de ventas | Bitrix24 CRM Analytics

Puede establecer un plan de ventas para cada uno de sus gerentes y hacer un seguimiento de su progreso. Estimados usuarios, En Bitrix24 puede establecer plan de ventas para cada uno de sus gerentes y hacer un seguimiento de su progreso. ¿Cómo funciona? Vaya a la sección de CRM Analytics > Ventas > Plan de ventas. Plan de ventas está disponible únicamente para los suscriptores de planes CRM+, Standard y Professional de Bitrix24. Puede establecer los permisos de acceso de tal modo que los ...
22/03/2020

Migración de parámetros CRM

Ahora puede transferir los parámetros de CRM de una cuenta a otra. Queridos amigos, A veces, la configuración de CRM debe migrarse a otras cuentas de Bitrix24. Esto es especialmente útil cuando establece nuevas oficinas en otras ciudades o vende su franquicia. Si es necesario, puede importar su CRM personalizado y listo para usar a otra cuenta de Bitrix24. Al importar a una nueva cuenta de Bitrix24, lo siguiente se reemplazará por completo: Campos personalizados, configuración de formularios, ...
20/02/2020

Historial de cambios Bitrix24 CRM

Ahora puede ver todos los cambios que se van realizando dentro de su CRM en forma detallada. Estimados usuarios, A veces es necesario conocer información detallada sobre cómo trabajar con un elemento CRM. Por ejemplo, qué empleado cambió el valor del campo. Puede ver estos datos abriendo cualquier formulario de elemento CRM dentro del Historial. Aquí puede ver todas las acciones que se han realizado. Tenga en cuenta que también puede configurar las reglas de automatización, emitir facturas y ...
29/01/2020

Buscar y procesar duplicados | Bitrix24 CRM

Al trabajar con una gran base de clientes en CRM, algunos elementos se pueden repetir. Queridos amigos, Al trabajar con una gran base de clientes en CRM, algunos elementos se pueden repetir. Por ejemplo, varios contactos pueden tener el mismo nombre o el mismo número de teléfono. Para guardar toda la información relacionada con el cliente en un solo lugar, utilice el control de duplicados en Bitrix24 CRM que le permitirá combinar los elementos repetidos. El control de duplicados está disponible ...
30/12/2019

Combinar negociaciones | Bitrix24 CRM

En Bitrix24 ahora tiene la posibilidad de combinar las negociaciones. Esta opción resulta muy útil cuando tiene varias negociaciones con los mismos datos o del mismo cliente. Queridos amigos, En Bitrix24 ahora tiene la posibilidad de combinar las negociaciones. Esta opción resulta muy útil cuando tiene varias negociaciones con los mismos datos o del mismo cliente. El proceso de ventas suele constar de los siguientes estados: cualificación, negociación, propuesta de valor y cierre de venta. ...

Tendencias en Ventas - CRM Analytics

El informe de tendencias en ventas ya está disponible en BItrix24. Queridos amigos, El informe de tendencias en ventas muestra el porcentaje de ofertas que se han ganado o perdido dentro del período de informe seleccionado. Además, puede realizar un seguimiento de los cambios en el volumen de ventas utilizando este informe. Cómo funciona En primer lugar, seleccione campos y especifique sus valores para filtrar las negociaciones. Si necesita agregar más campos, haga clic en el botón Agregar ...

NUEVO: Embudos de ventas y túneles de ventas en Bitrix24

Las empresas modernas trabajan cada vez más en varias áreas. Por ejemplo, el desarrollo del sitio web y su soporte adicional o la venta de equipos y su instalación. Queridos amigos de Bitrix24, ¡Hoy quiero hablar sobre una nueva característica en Bitrix24! Se trata de los túneles de ventas! Hoy, las empresas trabajan simultáneamente con múltiples proyectos y en diferentes áreas de Bitrix24. Gracias a los Túneles, puede optimizar mejor sus procesos de ventas y hacer que los Pipelines sean ...
22/08/2019

¡Integración de Bitrix24 CRM y Line Messenger!

Ya salió la integración de Line con Bitrix24 en nuestro Marketplace Queridos amigos, Si formas parte de más de 700 millones de personas que usan Line Messenger a diario, tenemos una gran noticia para ti. Gracias a esta integración gratuita, ahora puedes integrar Line con tu CRM Bitrix24. Cada vez que alguien se contacta contigo a través de Line, se crea un cliente potencial y, si se agrega algún mensaje, estos también se cargan automáticamente en la unidad de Bitrix24. Disfrute del chat, ...
21/08/2019

CRM Analytics en Bitrix24 (beta)

Las relaciones entre una empresa y sus clientes son cada vez más veloces, es por eso que la analítica es tan importante hoy en día. Queridos amigos, Para lograr éxito en cualquier negocio es imprescindible mantenerse al tanto del desarrollo de la empresa. Es decir, hace falta analizar el embudo de ventas, evaluar el trabajo de los gerentes, predecir los ingresos y encontrar áreas problemáticas a tiempo. Las relaciones entre una empresa y sus clientes son cada vez más veloces. La tecnolog ...
30/07/2019

Documentos en CRM: Permisos de Acceso

Puede configurar diferentes permisos de acceso a los documentos en su Bitrix24 CRM. Los permisos de acceso se pueden configurar para usuarios, departamentos y grupos. Queridos amigos, Puede configurar diferentes permisos de acceso para los documentos en su cuenta de Bitrix24 CRM. Los permisos de acceso se pueden configurar para usuarios, departamentos y grupos en forma individual. En primer lugar, debe agregar diferentes roles y especificar qué acciones están disponibles para cada rol. Los ...
28/05/2019

Nuevo filtro de la ficha de CRM

Esta herramienta es útil para navegar por el historial de la comunicación con el cliente. Queridos amigos, El filtro en la ficha de CRM le permite encontrar rápidamente el evento deseado o filtrar elementos por el tipo del mismo. Esta herramienta resulta especialmente útil para navegar por el historial de la comunicación con el cliente. El filtro seleccionado se guarda para el elemento de CRM específico. Y por supuesto, puede crear cualquier filtro o campo personalizado. Para mas información ...
27/05/2019

Oferta Especial de PieSync

¡PieSync ofrece una solución de sincronización bidireccional para Bitrix24 y a más de 160 aplicaciones basadas en la nube! Queridos amigos, PieSync ofrece una solución de sincronización bidireccional para Bitrix24 y a más de 160 aplicaciones basadas en la nube, como Mailchimp, Google Contacts, Shopify, GetResponse, Office 365 y muchos otros. La sincronización garantiza que cada vez que agregue o modifique contactos en una aplicación, los tendrá actualizados en la otra en tiempo real. PieSync le ...

Papelera de Reciclaje en Bitrix24 CRM

Hemos agregado la papelera de reciclaje dentro del CRM. Queridos amigos, Hoy nos gustaría presentarles la nueva opción en Bitrix24 - papelera de reciclaje dentro del CRM. La opción se puede encontrar directamente en el menú del CRM. Todos los clientes potenciales, pedidos, contactos y empresas eliminadas, primero estarán dentro de la papelera. Y solamente el administrador de la cuenta tendrá el acceso necesario para eliminar permanentemente los elementos de la papelera de reciclaje. ...
12/03/2019

Nuevo en CRM: Observadores dentro de Leads & Deals

Ahora Bitrix24 le permite agregar Observadores a sus negociaciones y prospectos, también llamados Leads & Deals. Hemos agregado una gran nueva opción a Bitrix24 CRM. Ahora puede agregar observadores a un cliente potencial o un acuerdo, y los observadores podrán ver el elemento CRM, enviar y leer mensajes en el chat del elemento. Puede discutir información importante sobre cada contacto y trato en el chat y vuelva a consultarla en cualquier momento posterior, ya que el chat permanece incluso ...
04/01/2019

Correo renovado en Bitrix24

Hemos renovado completamente nuestro cliente de correo web Queridos amigos, Hemos renovado completamente nuestro cliente de correo web. Ahora puede conectar fácilmente cualquier dirección de correo electrónico (o varias, si es un usuario comercial de Bitrix24) a su cuenta de Bitrix24, trabaje con sus correos electrónicos dentro de Bitrix24 como lo hace con otros servicios de correo web populares. Pero a diferencia de Gmail, Yahoo! Mail o iCloud, el correo electrónico dentro de Bitrix24 se ...
12/10/2018
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