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Widget: un botón para varios canales de comunicación
El Widget es un botón que se coloca en tu página web y que despliega varias herramientas de comunicación. Descubre cómo funciona aquí.
El widget es un botón que se coloca en tu página web y que despliega varias herramientas de comunicación.
Se pueden crear, editar o eliminar en
CRM > más > Widget para sitio web.
Es posible tener varios tipos de Widgets según las necesidades de su empresa.
Al hacer clic en el Widget los clientes pueden acceder, por ejemplo, al Chat en Vivo, al chat vía ...
¿Sabes cómo funciona el Chat en vivo de Bitrix24?
El Chat en Vivo es el chat propio de Bitrix24 que puedes poner en tus redes o páginas web para que tus visitantes aclaren sus dudas. Descubre cómo aquí.
INDICE
Chat en Vivo en una página separada
Chat en Vivo en Bitrix24 Sites
Chat en Vivo en una página web de terceros
El Chat en Vivo es el canal de comunicación básico de Bitrix24. Tus clientes podrán hablar contigo en tiempo real desde tu página web o red social
Hay tres formas de crearla:
1. Chat en vivo en una página separada
Esta opción ...
Descubre si necesitas un CRM con estos 6 ejemplos
Averigua si tu negocio necesita un CRM y mira estos ejemplos de lo que puedes hacer con un CRM como Bitrix24
Paco tenía una tienda de sillas. Conforme atraía más clientes, se complicaba tener a la mano sus nombres, números e intereses. ¿Qué pasa cuando tienes tantos clientes que se hace difícil recordar los detalles de cada uno?
Hoy hablaremos de cómo resolver este problema con un CRM, y pondremos ejemplos usando nuestro favorito, Bitrix24, y al final podrás responder la pregunta ¿Tu negocio ...
3 formas de activar whatsapp en Bitrix24
Descubre las formas en las que tus clientes pueden contactarte a través de Whatsapp con Bitrix24.
Un cliente desea contactarte para aclarar dudas y hacer una compra. En tu página web tienes el botón de WhatsApp para contacto, que le permite escribir desde el teléfono o desde el WhatsApp web. Apenas envía el mensaje desde su teléfono, se crea un Contacto en el CRM de tu empresa con su número y nombre, lo que agiliza su gestión. Una notificación aparece para que tú o uno de tus operadores de ...
Descubre cómo Bitrix24 puede ayudarte en el trabajo híbrido
¿Te interesa implementar el trabajo remoto o híbrido en tu empresa? Descubre qué herramientas tiene Bitrix24 para ofrecerte
Con Bitrix24 te puedes conectar desde cualquier sitio, sea casa, un café o una oficina.
Ya hablamos anteriormente de
cómo implementar el trabajo híbrido en tu empresa
y de
consejos de cómo trabajar híbrido como empleado
, ahora explicaremos por qué Bitrix24 es el software más acertado para trabajar híbrido.
Comunicación interna efectiva
Bitrix24 tiene, desde el plan ...
El impacto del acceso a herramientas digitales en las empresas
Las empresas que facilitan aplicaciones de negocios a sus empleados tienen una mayor probabilidad de ser catalogadas como líderes o pioneras en transformación digital por parte de los CIOs y usuarios finales.
Las empresas que facilitan aplicaciones de negocios a sus empleados tienen una mayor probabilidad de ser catalogadas como
líderes o pioneras en transformación digital
por parte de los CIOs y usuarios finales, sugiere una encuesta realizada por
Forbes
, la revista de finanzas, en ...
Nueva versión de Bitrix24: Mira nuestra presentación de 15 minutos
Presentamos las nuevas herramientas que te ayudaran a propulsar la productividad de tu equipo a un nuevo nivel, no lo dejes pasar.
Queridos usuarios,
Nos complace compartir con ustedes la última versión de Bitrix24. Ahora Bitrix24 ofrecerá aún más herramientas y posibilidades para incrementar la productividad de su equipo, el e-commerce y la automatización de procesos comerciales. Algunas de las cosas más interesantes son:
Edición conjunta de documentos
Procesos Inteligentes
Tienda Online ...
Widgets "Mi Plan" e "Invitar"
Hemos estado trabajando en dos widgets nuevos pensando en tu comodidad y bienestar, un pequeño paso para nosotros y un gran paso para tu negocio
Queridos usuarios,
¡Tenemos algo nuevo para ustedes, dos nuevos widgets para su cuenta de Bitrix24!
Hemos diseñado los widgets para ayudarles a acceder a información imprescindible de su cuenta de Bitrix24 e invitar a los usuarios.
El widget "Mi plan" contiene toda la información necesaria sobre su plan y su cuenta Bitrix24, incluido su plan ...
Ventajas del Contact Center
Nos encontramos en la época más difícil pero a la vez más fácil de comunicación de las empresas con sus clientes, con Bitrix24 descubre como potenciar esa comunicación.
Queridos usuarios,
Hoy, hemos querido expresarles en este corto blog, algunas de las ventajas y beneficios con las que cuenta Bitrix24 contact center, vayan a darles un vistazo:
Chat en vivo gratuito para su sitio
Telefonía
Redes sociales y mensajeros
Correo electrónico y SMS
CRM y automatización de marketing
Como verán no ...
Cambiar Persona Responsable en CRM
El CRM de Bitrix24 ofrece la posibilidad de cambiar la persona responsable en elementos de CRM cuando ser necesario. Pueden cambiar el responsable de un elemento de CRM específico uno por uno o hacerlo de forma masiva para varios elementos.
Queridos usuarios,
Como saben, en el sistema CRM de Bitrix24, la mayoría de elementos de CRM, tales como prospectos, negociaciones, contactos, cotizaciones, facturas y formularios web de CRM tienen una persona responsable asignada a cada uno de ellos.
...
Le Ayudamos con las Сookies
El uso de las cookies facilita las cosas a los administradores de las páginas web y a su vez ahorra tiempo y trabajo a los usuarios que la visitan.
El uso de las cookies facilita las cosas a los administradores de las páginas web y a su vez ahorra tiempo y trabajo a los usuarios que la visitan.
Pero siempre hay que tener en cuenta las legislaciones locales. Debe poner especial atención en los datos que recopila.De ahí que el almacenamiento de las cookies requiere el permiso del usuario. ...
Nuevo Bitrix24: aún más herramientas para su negocio
Ha sido un año de muchas limitaciones. Pensamos que es el momento para salir más allá de los límites.
Queridos amigos,
Estamos anunciando el Nuevo Bitrix24 cargado con aún más funcionalidades útiles para su negocio.
El 23 de octubre a las 18:00 (hora en España, UTC +2) lo presentaremos online para el público por todo el mundo en 4 idiomas.
Regístrense ahora para estar entre los primeros en ver la transmisión en vivo.
Para más información y para registrarse, haga clic aquí.
¡Nos ...
Introducción a Bitrix24 en 25 min.
Una pequeña presentación de tan solo 25 min. de nuestra plataforma. Qué funciones principales tiene y en qué se diferencia un plan gratuito y una cuenta comercial.
Estimados usuarios,
Hemos decidido grabar una mini presentación acerca de Bitrix24 para darle un pantallazo de nuestra plataforma.
Lo que necesitas saber sobre un tablero Kanban
¿Te importa ser más eficiente y productivo? Aprenda qué es un tablero Kanban y por qué es una excelente forma de mapear su flujo de trabajo y aumentar el rendimiento.
Contenido
¿Qué es un tablero Kanban?
Elementos principales de los tableros Kanban
¿Cómo usar Kanban?
Crear el ambiente para un trabajo eficiente es un tema importante para cada gerente de proyecto. El mayor problema es dar al equipo de desarrolladores suficiente espacio mientras se tiene una visión general de la situación actual. ...
Canales Abiertos Renovados en Bitrix24
Les presentamos las nuevas funciones de los Canales Abiertos, con la disponibilidad del agente, las notificaciones y más.
Queridos amigos,
Les presentamos las nuevas funciones de los Canales Abiertos, con la disponibilidad del agente, las notificaciones y más.
Poner en espera los canales abiertos
La nueva opción le permite verificar la disponibilidad de agentes para asignar la tarea de la manera correcta.
Vacaciones / día de trabajo
Hemos cambiado completamente la redistribución de las ...
Lista de chats en Contact Center en Bitrix24
Ahora puede ver toda la lista de las conversaciones del Contact Center
Queridos amigos,
Hemos agregado la opción del listado de todas las conversaciones del Contact Center en Bitrix24. Ahora puede filtrar según:
Cliente en espera de respuesta del operador (el cliente envió un mensaje y está esperando a que el operador responda);
El operador respondió (se espera el cierre automático del chat);
Conversación cerrada.
Para que los empleados puedan ver la lista de chats, hay que configurar los ...
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asesores-e, es un grupo empresarial cuyo objeto es la distribución de licenciamiento para productos Bitrix, venta e implementación de productos y servicios referentes a necesidades Bitrix (servidores, dominios, certificados, etc) y prestación de diversos servicios alrededor de productos Bitrix (soporte, capacitación, consultoría, desarrollo, personalización, etc.).
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