Actualización de seguridad en el sistema PHP y su impacto en tu Bitrix24

Fecha: 21 de Octubre, 2026
¿Qué está pasando? El equipo global de PHP (la tecnología sobre la que funcionan millones de páginas web y sistemas en todo el mundo, incluyendo Bitrix24) ha detectado un fallo de seguridad importante en su propio programa.
Queremos darte tranquilidad absoluta:
NO es un fallo ni un problema en el código de Bitrix24.
NO ha habido una filtración de datos de tu empresa.Es una alerta a nivel mundial en la infraestructura web general, y la prioridad de Bitrix24 y de asesores-e es mantener tu información 100% protegida.
¿Cómo afecta esto a mi empresa y qué debo hacer?
Depende de cómo utilices Bitrix24 en tu negocio:

 1. Si usas Bitrix24 en la Nube (Cloud)
¿Qué debes hacer?: Absolutamente nada.
¿Qué estamos haciendo?: El equipo de Bitrix24 se encarga del mantenimiento de los servidores de forma automática. Como medida de máxima precaución, es posible que durante breves momentos no pudieras subir o descargar algunos archivos. Esto es normal y forma parte de los protocolos de protección rápida mientras se aplican los parches.

 2. Si usas Bitrix24 On-Premise (Servidor Propio)
¿Qué debes hacer?: Requiere actualizar el servidor.
¿Qué estamos haciendo?: Como el sistema está instalado en tus propios servidores, la actualización debe hacerla un especialista en tecnología a nivel de servidor.

Te pedimos que no intentes tocar nada por tu cuenta.
Si cuentas con nuestro servicio de soporte o mantenimiento On-Premise, busca coordinar una sesión para la aplicación de esta mejora de seguridad para que tu sistema quede protegido sin interrumpir tu trabajo.

En resumen: Tu información está segura y estamos actuando de forma preventiva. Si estás en la Nube, no tienes que preocuparte por nada.
Si estás en Servidor Propio, nuestro equipo técnico o tu área de sistemas se encargará de realizar el ajuste.

Actualización 22 de octubre de 2026: Se han aplicado todas las actualizaciones de seguridad de PHP a las cuentas en la nube de Bitrix24 y se han restablecido todas las funciones que se habían restringido temporalmente.

Fuente Bitrix24 https://www.bitrix24.es/about/blogs/novedades/actualizacion-de-seguridad-critica-de-php.php?utm_medi...

Si tienes cualquier duda o notas alguna función restringida de forma temporal en tu portal, no dudes en escribir a tu Jefe de Proyecto asignado o a nuestro equipo de atención en asesores-e. ¡Estamos para ayudarte!