Cambiar el 1er Administrador

Todo aquel usuario que registró la cuenta de Bitrix24 es considerado como 1er administrador y el propietario de la cuenta.

Esta persona recibe las notificaciones del sistema por correo electrónico, por ejemplo, la información sobre la prolongación de la suscripción, seminarios web, promociones, etc.

¡Atención!
Puede cambiar el 1er administrador solo una vez.

¿Cómo despedir el 1er administrador?

Si necesita despedir el 1er administrador de su Bitrix24, realice los siguientes pasos:

1. Asigne un nuevo administrador que se convertirá en el administrador principal una vez despedido el 1er administrador.

   Si es suscriptor del plan Free o Start+, esto significa que su cuenta está limitada a 1 administrador. Para tener más administradores, primero debe actualizar a un plan con dos o más administradores.

   Para leer más en detalle, consulte el artículo Asignar al usuario permisos de administrador.
   
2. En nombre del 1er administrador, póngase en contacto con el Soporte de Bitrix24. Haga clic en Chats y llamadas > escriba Soporte en la barra de búsqueda.
Para leer más en detalle, consulte el artículo Soporte de Bitrix24.

Importante: solo el chat oficial de Soporte de Bitrix24 tiene un icono azul con un signo "24". Esto le ayudará a no confundirlo con otros chats. Además si necesita soporte en español puede contactarnos a info@asesores-e.com 


3. En el mensaje al Soporte de Bitrix24 especifique la información sobre el nuevo administrador.

   Una vez enviado el mensaje, su consulta será procesada por los especialistas del equipo de Soporte de Bitrix24.

4. Una vez cambiado el 1er administrador, puede despedirlo.

No le recomendamos que despida al primer administrador actual. Pero si ya lo ha hecho, póngase en contacto con el Soporte de Bitrix24 de todos modos para asignar el nuevo primer administrador.

asesoresB24,
su socio Bitrix24 en español