Canales abiertos: actualizaciones de marzo
Canales abiertos: actualizaciones de marzo
A continuación encontrará la descripción de las opciones actualizadas de los canales abiertos.
Facebook, WhatsApp
A partir del 4 de marzo de 2020, Facebook ha anunciado actualizaciones, con el fin de luchar contra el spam. En resumen, un operador tiene 24 horas para responder a un cliente, y no podrá enviar mensajes pasado este tiempo. Solo los clientes pueden enviar mensajes fuera de esta ventana de 24 horas.
Para cumplir con la nueva política, hemos realizado algunos cambios en los canales abiertos de WhatsApp y Facebook. Para leer más en detalle, consulte el artículo Nuevas reglas de Facebook para enviar mensajes.
Estos son los puntos que fueron renovados:
- La opción de Live Typing ahora está disponible para Chat en vivo.
- Puede establecer un título de chat personalizado para el chat en vivo.
- Envío automático de mensajes de bienvenida.
- Procesamiento de consultas fuera de horario.
- Información del agente.
asesoresB24,
su socio Bitrix24 en español
Somos un grupo de empresas y de equipos especializados en la distribución de licenciamientos y en la prestación de servicios orientados a la puesta en marcha y a la optimización de soluciones con Bitrix24. Adaptamos la herramienta a las necesidades y al modelo de negocio de nuestros clientes. Ofrecemos soporte, capacitación, consultoría, desarrollo, personalización, servidores, dominios, certificados, entre otros.
Navegación
Contáctenos
-
- Dirección
- Jr. Tomas Ramsey 930, Ofic: 803, Magdalena del Mar, Lima, Perú.
-
- Teléfonos
-
ARG: +541120402016 CHI: +56225848181 PER: +5117059779 COL: +576017702644 CR: +50640018788 MEX: +525541663033 USA: +19546035656 REP.DOM: +18299466346
-
- info@asesores-e.com
-
- Para hacernos llegar comentarios sobre quejas o reconocimientos, contáctenos a través del formulario.
Grupo asesores-e está conformado por 6 empresas distribuidas estratégicamente en la región latinoamericana, con capacidad de facturación y bancarización en moneda local.
Para el resto de países de la región contamos con Partners locales y la posibilidad de facturar desde USA en US$.