A través de tiempo hemos presenciado de primera mano, en el equipo de asesores-e, el impacto que tiene la capacitación en la adopción exitosa de un software de gestión empresarial, como lo es Bitrix24. A menudo, las empresas subestiman la importancia de este paso crucial, lo que puede llevar a una frustración generalizada, una infrautilización del software y un retorno de la inversión decepcionante. En este Blog te hablamos desde nuestra experiencia en la importancia de capacitar a tu equipo, los beneficios que traerán a tu negocio y cómo podemos ofrecerte la mejor capacitación para tu empresa
¿Por qué es tan importante la capacitación?
La razón principal es que un software de gestión empresarial como Bitrix24 no es solo una herramienta, sino un cambio en la forma de trabajar. Implementa nuevos procesos, flujos de trabajo y metodologías que requieren de una comprensión profunda por parte de los usuarios para aprovechar al máximo su potencial.
Los beneficios de una capacitación adecuada son numerosos:
Aumento de la productividad: Los empleados capacitados pueden realizar sus tareas de manera más rápida y eficiente, lo que se traduce en un ahorro de tiempo y recursos valiosos.
Mejor uso del software: La capacitación garantiza que los usuarios comprendan todas las funciones y características del software, permitiéndoles aprovechar todo su potencial.
Reducción de errores: Al comprender mejor el software, los empleados cometen menos errores, lo que minimiza los retrasos y los reprocesos.
Mayor aceptación del software: Una capacitación efectiva genera confianza y entusiasmo entre los usuarios, lo que aumenta la probabilidad de que adopten el nuevo software de manera positiva.
Mejora en la comunicación y colaboración: Bitrix24 ofrece robustas herramientas de colaboración que, cuando se utilizan correctamente, pueden mejorar significativamente la comunicación y el trabajo en equipo entre los empleados. La capacitación es esencial para que los usuarios comprendan cómo utilizar estas herramientas de manera efectiva.
Retorno de la inversión (ROI) optimizado: Una fuerza laboral capacitada que utiliza el software de manera eficiente maximiza el valor de su inversión en Bitrix24.
asesores-e, su aliado en la capacitación
En asesores-e, comprendemos la importancia de la capacitación y ofrecemos una amplia gama de recursos para ayudar a las empresas a capacitar a sus empleados. Contamos con cursos en línea, materiales de capacitación, y un equipo de expertos dedicado a brindar consultoría y soporte.
¿Por qué contamos con la mejor capacitación?
En asesores-e con más de 15 años de experiencia en el mercado realizamos 5 tipos de capacitaciones, que son efectivas (dicho y comprobado por nuestros mismos clientes), ya que son personalizadas a las necesidades específicas de la empresa y sus usuarios, esto nos permitió ser los ganadores de la mejor oferta de capacitación en los Bitrix Partner awards 2023:
· Capacitadores certificados: nuestros capacitadores son expertos en el uso de Bitrix24 y además están certificados para ofrecer entrenamiento
· Actualización constante: de acuerdo a las novedades, actualizaciones de Bitrix24, siempre se mantiene vigente la capacitación.
· Capacitación en módulos específicos: Se dedica el tiempo suficiente a capacitar a los usuarios en los módulos que utilizarán con mayor frecuencia.
· Escenarios prácticos: La capacitaciones incluyen ejercicios prácticos que permiten a los usuarios aplicar lo aprendido en situaciones reales.
· Soporte continuo: sabemos lo importante que es ofrecer soporte continuo a los usuarios después de la capacitación para que puedan resolver dudas y seguir aprendiendo.
Los tipos de capacitaciones que puedes escoger con asesores-e
-Herramientas de Gestión Colaborativa: Esta sección debe proporcionar una visión general del software, sus funcionalidades y beneficios. Es indispensable que todos los trabajadores la realicen.
-Herramientas de Gestión Avanzada: Se dicta a tomadores de decisiones, que tengan personal a su cargo, estén buscando mejorar la productividad y aumentar las oportunidades de negocio.
-Capacitación para administradores: se dirige a las personas que asumen la responsabilidad de administrar Bitrix24 en la compañía ya sea en su totalidad o por especialidad
-Capacitación para programadores: está dirigida a los usuarios encargados para realizar desarrollos específicos en la compañía, desarrollos de apps o implementaciones.
-Capacitación para implementación personalizada: el cliente nos pide que se cree el desarrollo específico para la empresa y nosotros capacitamos al personal para el uso de éste
Invertir en la capacitación de sus empleados es una de las decisiones más inteligentes que puede tomar al implementar un nuevo software de gestión empresarial como Bitrix24. Una fuerza laboral capacitada lo ayudará a aprovechar al máximo el software, aumentar su productividad y alcanzar sus objetivos comerciales.
¡No esperes más! Comience a planificar su programa de capacitación hoy mismo y prepare a su equipo para el éxito con Bitrix24.