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Tendencias digitales empresariales 2025
... Crear experiencias personalizadas para cada cliente, desde recomendaciones de productos hasta ... espacios virtuales donde los clientes puedan interactuar con la marca ... ambiental.
5. Experiencia del Cliente Centrada en Datos:
Los datos ... utilizan pueden ofrecer experiencias de cliente más personalizadas y ... n de la experiencia del cliente:
Crear experiencias personalizadas en ... adecuadas.
Centrarse en el cliente:
Las empresas deben poner ... ofrecer mejores experiencias a sus clientes.
Con
asesores-e
gui ...
Espanta los fantasmas de la desorganización con asesores-e y Bitrix24
Este halloween descubre la mejor manera de
expulsar a los fantasmas
de la desorganización de tu empresa, de la mano de
asesores-e
tu
cazafantasmas digital
con el amuleto perfecto
Bitrix24
Muchas empresas en pleno siglo XXI sienten que están sumidas en la
oscuridad y el desorden
. Por los pasillos, vagan los espectros de tareas pendientes, proyectos inconclusos y comunicaciones perdidas. Estos fantasmas de la desorganización han aterrorizado a sus equipos durante años, saboteando la ...
Automatizaciones en la Gestión de Clientes
... y las demandas de los clientes.
Escalabilidad:
La automatización ... construir relaciones significativas con los clientes
CRM son las siglas de ... analizar las interacciones con los clientes actuales y potenciales.
Un ... la información de tus clientes (contactos, historial de compras, ... Al conocer mejor a tus clientes, puedes ofrecer productos y ... fortalecer las relaciones con los clientes. Conoce sus principales automatizaciones: ... encuestas de satisfacción al cliente.
Automatizaciones personalizadas:
Creación ...
Optimiza tu CRM con Bitrix24 y Telegram: ¡Una dupla imbatible!
...
y fortalecer las relaciones con clientes.
En este blog,
exploraremos ... Responde y gestiona consultas de clientes directamente desde Bitrix24 a trav ... Mejora la comunicación con clientes:
Ofrece una experiencia de ... personal y accesible para tus clientes.
Aumenta la productividad:
Agiliza ...
Personaliza la atención al cliente
: Brinda soporte personalizado y ... mejorando la satisfacción del cliente.
Optimiza procesos de negocio:
... información valiosa sobre tus clientes y sus interacciones, permitiendo ...
Como el CRM de Bitrix24 ayudó a On Off Soluciones
... unificara las comunicaciones desde el cliente final hacia los equipos de ... proceso de gestión de clientes, un
CRM
.
Investigando entre ... íamos traer un prospecto o cliente y tener su propia
“
... a través de ese cliente poderlas llevar y tener registro ... el equipo de servicio al cliente, no había que disponer ... una llamada para contactar al cliente y estas acciones dejaban
la ... ían pendiente para atender sus clientes.
A nivel de adaptabilidad, ... garantizar la satisfacción del cliente y la mejora continua de ...
¿Por qué tu empresa necesita presencia en redes sociales y cuales escoger?
... aprovechan esta oportunidad para atraer clientes
Cada día millones de ... productos y servicios.
- Atraer clientes
: Los clientes podrán tener un sitio ... que terminará por convertirse en clientes.
- Obtener feedback
: a través ...
- Es perfecta para que los clientes hagan consultas
- Demografía principal ... gestionar las consultas de los clientes directamente desde el CRM.
Puedes ...
Descubre si necesitas un CRM con estos 6 ejemplos
... cualquier momento.
1. Tienes demasiados clientes
No poder hacer seguimiento a ... canales de contacto
Ahora los clientes pueden contactarte por una cantidad ... otros. Poder ofrecerle a los clientes diferentes sitios para contactarte y ... crea automáticamente fichas de clientes, llamadas
Contactos
y, según ...
3. Múltiples empleados por cliente
Tener equipos grandes puede ser ... e historial de un posible cliente, sino también actividades futuras ... reuniones a la ficha del cliente.
5. Demasiados datos para ...
Por qué los negocios deberían tener reviews de los clientes
... que tiene permitirle a los clientes hacer reviews de nuestros productos ... popular permitir que los propios clientes reseñen y puntúen ... y que los otros posibles clientes accedan a esas reviews.
Esto ... compañía como para los clientes. Cuando un producto es bueno ... é lo estás vendiendo?), los clientes no temen expresar su satisfacci ... puntos débiles que un cliente señala puedan no importarle ...
Cómo crear una campaña de Email Marketing con Bitrix24
... de Email marketing para sus clientes? Con Bitrix24 puede hacerlo.
... necesita es una base de clientes. El CRM permite crear ... que permite agrupar a los clientes según las caracterí ... habilitar ofertas especiales para los clientes regulares, o recordatorios para aquellos ... los correos a todos los clientes suscritos está bien.
A ... datos, tales como nombre del cliente, sus datos, datos de ... baja, de modo que los clientes puedan escoger dejar de recibir ... paciencia y una base de clientes. Puede aprender lo básico ...
Integración con Zendesk
... básica asociada con ese cliente en particular. También es ...
, dentro de la ficha del cliente en la sección Contactos ... dentro de la ficha del cliente en la sección Contactos ...
Integración con QuickBooks
... ón inicial, podrá ver sus clientes y facturas de QuickBooks dentro ... como facturas en Bitrix24
- Los clientes de QuickBooks se importan como ... si en la tarjeta del cliente está indicado el nombre de ... á crear la factura.
Cree nuevos clientes de QuickBooks
Si ha creado ... le interesa, para ver ese cliente en su cuenta de QuickBooks ...
Integración de Bitrix24 con Freshbooks
... ver la lista de sus clientes y sus respectivas facturas de ... CRM de Bitrix24. Los nuevos clientes agregados y las nuevas facturas ... án:
- crear factura.
- agregar nuevos cliente.
- controlar los estados de facturas ...
Facebook, Formularios y Bitrix24
... les permite, una vez el cliente ha rellenado un formulario en ...
Estadísticas de las llamadas
Utilicen las estadísticas de las llamadas para controlar la información e su empresa
Queridos usuarios,
Actualizamos la información sobre las mejoras de nuestra plataforma, pare que estén siempre al tanto.
La sección Estadísticas de llamadas les permite analizar todas las llamadas dentro de Bitrix24:
Informar sobre el número total de llamadas.
Rastrear el trabajo de sus operadores.
Las estadísticas de llamadas incluyen tanto las llamadas realizadas a través de la telefonía integrada de Bitrix24 ...
Formularios CRM personalizados y la función de "Reconocimiento del cliente"
... y los datos de sus clientes se completen automáticamente en ... y los datos de sus clientes se completen automáticamente en ... ón de "Reconocimiento del cliente", los formularios CRM de ... con todos los datos del cliente completados automáticamente desde la ... de CRM.
Por ejemplo, un cliente ha completado previamente el formulario ... para ahorrar tiempo a sus clientes en el futuro? Gracias a ... esta opción, el cliente que ya existe en su ...
.
¡Ofrezcan un excelente servicio al cliente y aumenten la conversión ...
Formularios y dominios en Bitrix24
Descubre las formas de personalizar tus formularios, aprovecha todas las funcionalidades
Queridos usuarios,
Siempre intentamos innovar, hace poco hemos presentado un nuevo diseñador de formularios CRM, agregado a nuestro Bitrix24 para crear y editar fácilmente formularios CRM.
El nuevo diseñador es realmente flexible. Mostraremos las opciones de configuración de formularios de CRM, como ubicaciones y cambio de dominio.
Pueden colocar cualquier tipo de formulario CRM (formulario de devolución ...
Cómo incrementar la confianza entre tus empleados
Aquí están unos consejos para que puedas incrementar la confianza en tu empresa.
La capacidad del líder para generar confianza en los equipos de trabajo es una de las habilidades mejor valoradas por los integrantes de un equipo. Si un directivo es capaz de crear confianza en su equipo, su liderazgo dentro del mismo crece exponencialmente. Cuando hay confianza en un entorno de trabajo, las personas dan un paso al frente y se comprometen de manera voluntaria a trabajar de forma conjunta, óptima ...
¿El marketing digital desde Bitrix24?
Aprenda a aprovechar al máximo su herramienta de Bitrix24 y su apartado de marketing digital.
El marketing digital sin duda ha sido un boom en los últimos años y ha revolucionado por completo la forma de vender, promocionar, hacer conocer, llegar a nuevas personas, en sí revolucionó por completo el mundo, pero eso ¿qué tiene que ver con Bitrix24?
Antes que nada te dejamos unos cuantos beneficios del Marketing digital:
Permite equiparar a las pequeñas y medianas empresas con las más ...
Ventajas del Contact Center
... de las empresas con sus clientes, con Bitrix24 descubre como potenciar ... , realizar el seguimiento a los clientes, te da recordatorios de cuando ... a contactar a un futuro cliente, no se queda solo como ... positiva en la relación cliente-empresa.
Recuerda que mantener una ... con cada uno de sus clientes es de vital importancia para ... la recomendación de un cliente satisfecho.
asesoresB24,
su socio Bitrix24 ...
Bitrix24.Webinar: primeros pasos para empezar a trabajar en su CRM
Nuevo Webinar de Bitrix24 donde les contamos cómo empezar a trabajar en su CRM.
Queridos usuarios,
En este nuevo Webinar veremos un poco más profundo las herramientas de CRM, les enseñaremos paso a paso cómo configurar una estructura de ventas desde el embudo de ventas.
Pueden ver más webinarios grabados
aquí
.
Su equipo,
asesoresB24,
su socio Bitrix24 en español.
Cómo Configurar el Menú Principal de Bitrix24 y por qué Debería Hacerlo
... y el trabajo con sus clientes.
Además de eso, tambi ... .
Comunicación
Muchos de nuestros clientes utilizan Bitrix24 para la comunicaci ...
La venta digital en el B2B: cómo generar el cambio
... las necesidades de los potenciales clientes, los clientes y su comportamiento. Es ... . Esta aproximación al cliente potencial podría significar el ... aumentando el conocimiento sobre los clientes o clientes potenciales, sus deseos y ... te permite acercarte a los clientes potenciales, obtener información ... generar contactos de posibles nuevos clientes que puedan vincularse a ... servicio, los intereses de un cliente en particular e, incluso, ... competencia y dirigirte a los clientes de manera individualizada y ...
Trabajo remoto: 10 consejos para empresas y empresarios
Amplía tu conocimiento sobre el trabajo a distancia y los equipos remotos con estos 10 consejos para empresas y empresarios.
En los últimos años, y aún más con la crisis del coronavirus, el trabajo remoto es un tema que se ha convertido en uno de los focos principales de disputa. Empresarios que ya ofrecen empleo remoto están ampliando esta área. Y empresarios que aún no estaban considerando el trabajo a distancia para sus empleados, no podrán evitarlo en el futuro.
Ha llegado el momento de ...
Diseña tu CRM de una forma nueva
¡Aprovecha la posibilidad de diseñar nuestro CRM a tu gusto, se adapta a tus necesidades de una forma asombrosa!
Queridos usiarios,
Bitrix24 tiene varias novedades para ustedes. Ahora somos más RÁPIDOS, tenemos más VARIANTES, gozamos de FLEXIBILIDAD. Olvídense del típico CRM lento y anticuado, eso no va con nosotros.
Ofrecemos:
Una carga más rápida
Múltiples opciones de diseño
Trabajar con múltiples términos y formularios
Ya que la mayoría de los servicios gratuitos les hacen sentir ...
La metodología scrum: de la teoría a la práctica
... los objetivos propuestos por el cliente.
Es fácil entender, ... manera, la encarnación del cliente dentro del equipo scrum. ... una especie de puente entre cliente y empresa.
Asimismo, al hablar ... que satisfaga las necesidades del cliente.
Y, ¿cómo se ... una de las necesidades del cliente que encontramos en el ... pues perderíamos el feedback cliente-empresa que persigue la metodolog ... de un producto óptimo al cliente.
Por último, se realiza ... comunicación constante con el cliente asegura la satisfacción de ...
2020: Un Año con Bitrix24
... positiva que recibimos de nuestros clientes, tanto antiguos como nuevos, fue ... cuántos años nuestros clientes nos han pedido que agreguemos ... trabajo con los datos del cliente sea aún más ... nueva y atractiva a sus clientes. Puede de obtener más ...
Intranet vs. Extranet: comparación de herramientas disponibles
Los empleados de Bitrix24 pueden invitar a usuarios externos. Contamos qué diferencia hay entre unos y otros.
Queridos usuarios de Bitrix24,
Los empleados de Bitrix24 pueden invitar a usuarios externos. Pero, ¿cuál es la diferencia entre usuarios de Intranet y los de Extranet?
Los empleados de Bitrix24 pueden colaborar en un grupo de trabajo o proyecto de Extranet con usuarios externos, trabajar con archivos y documentos, agregar tareas a usuarios de Extranet y más. Pero los usuarios externos ...
Llamadas salientes SIP en tu explorador
... tiempo.
La llamada con el cliente se llevará a cabo desde ...
Múltiples cuentas de Bitrix24 en tu aplicación de escritorio
Aprovecha la oportunidad de poder tener varias cuentas y usarlas en tu app de escritorio de Bitrix24
Queridos usuarios,
Sea por la razón que sea, aveces cabe la posibilidad de que utilicen varias cuentas de forma simultanea, no se preocupen, ya que hemos tenido en cuenta ese detalle para ustedes.
Para gozar de mas flexibilidad hemos trabajado en el detalle de poder utilizar varias cuentas en su aplicación de escritorio, sin perder cosas como:
Notificaciones
Mensajes
El proceso es bastante ...
Mantén reuniones con la ayuda de Bitrix24
Que el trabajo a distancia no sea un problema para ti, con la ayuda de Bitrix24 podrás mantener las reuniones necesarias
Queridos usuarios,
Las reuniones siempre han sido una parte inseparable de la comunicación y la colaboración en un equipo. Dado que hoy en día muchas empresas han empezado a trabajar a distancia, las reuniones tradicionales han quedado algo olvidadas.
De todos modos, la importancia de celebrar una reunión sigue presente.
En Bitrix24 puede crear reuniones online a través de ...
Únete a reuniones online
No se pierdan las reuniones programadas en Bitrix24
Queridos usuarios,
La sección Reuniones y sesiones informativas es una herramienta de comunicación útil diseñada para administrar reuniones incluso online.
El proceso de creación de la reunión incluye varios pasos simples, dependiendo de la información que necesiten para la reunión: tema, asistentes, fecha, hora, duración, descripción, agenda, etc..
Una vez que llegue la fecha y hora de la reunión, simplemente hagan clic en el botón Iniciar ...
Tu campaña de publicidad, por mail!
... un alto número de clientes o posibles objetivos. Para no ... a cada uno de sus clientes de una forma rápida ...
Un perfil de tu cliente en el CRM
... la información necesaria del cliente para que siga dando sus ... ,
Al entablar contacto con un cliente se empieza a recolectar cierta ... de automatizar ese proceso.
Cada cliente tiene una plantilla que se ... úmero de actividades con el cliente
Cantidad de negociaciones
Beneficio obtenido ...
Nueva sincronización con el calendario
No se pierda ningún evento importante y no se olvide ni de la más mínima tarea.
Estimados usuarios,
Con toda seguridad un buen calendario es parte del camino al éxito. Por eso ponemos empeño en añadir nuevas funciones cada vez que sea posible.
Hoy les hablamos de algo muy útil.
Ahora tiene la posibilidad de sincronizar su calendario de Bitrix24 con su smartphone.
No se pierda ningún evento importante y no se olvide ni de la más mínima tarea.
Con con solo clic seleccionen si desean sincronizar ...
Mejoramos Tareas y Proyectos
Nos alegra informarles de que hemos realizado ciertas actualizaciones en nuestra sección de tareas y proyectos, esperamos que sea de su agrado
Queridos usuarios,
Nos alegra informarles de que hemos realizado ciertas actualizaciones en nuestra sección de tareas y proyectos, esperamos que sea de su agrado.
Hemos mejorado cosas como:
Revisión de contadores
Actualización de comentarios
Actualización de la interfaz del Kanban
Nuevo mecanismo de lectura
Hemos trabajado ...
Integración de Bitrix24 con Miro Boards
... construir historias y mapas del cliente, mapas mentales y mapas de ...
Log in desde aplicación móvil o escritorio
Las posibilidades de Bitrix24 en un smartphone o escritorio
A medida que Bitrix24 crece, nos vemos con la responsabilidad de adaptarnos a los nuevos tiempos.
Con el objetivo día a día de complacer a nuestros usuarios, os brindamos la posibilidad de utilizar Bitrix24 en vuestro PC o Smartphone. No se preocupen de si su Plan es de Nube o Premisa, nosotros ya nos preocupamos por ustedes para que todo funcione.
Si desean un enlace para MAC / WINDOWS/: https://www.bitrix24.com/apps/desktop.php ...
Formularios de Elementos de CRM
Configure su CRM a su gusto, prospectos, negociaciones, contactos y compañías.
Estimados usuarios,
Ayuden a sus empleados con unos formularios de CRM personalizados.
Para un prospecto o una negociación, la información que realmente es útil, cambia.
Tal vez para sus empleados sea más fácil trabajar si configuran unas vistas determinadas para que sepan que tipo de información necesitan introducir en los formularios.
Pueden configurar diferentes vistas para los formularios de elementos de CRM y ...
Plantillas de facturas y cotizaciones
... abrumados por la cantidad de clientes que tienen que filtrar. Les ... seleccionando uno por uno los clientes
Automaticen sus procesos
Inviertan el ... que elegir el tipo de cliente que desea, el estilo visual ...
Estamos a su servicio
... éxito y la comodidad del cliente en el ecosistema que les ...
¡Un título, una web!
... su producto de cara al cliente, ¡un título para su ... unos toques únicos para vuestros clientes:
Aprovechen la posibilidad de que ...
Nuevo Bitrix24: aún más herramientas para su negocio
Ha sido un año de muchas limitaciones. Pensamos que es el momento para salir más allá de los límites.
Queridos amigos,
Estamos anunciando el Nuevo Bitrix24 cargado con aún más funcionalidades útiles para su negocio.
El 23 de octubre a las 18:00 (hora en España, UTC +2) lo presentaremos online para el público por todo el mundo en 4 idiomas.
Regístrense ahora para estar entre los primeros en ver la transmisión en vivo.
Para más información y para registrarse, haga clic aquí.
¡Nos ...
Integración de Bitrix24 con worldpay
... para aceptar pagos de sus clientes online en Bitrix24 de forma ... para aceptar pagos de sus clientes online en Bitrix24 de forma ... ápida y sencilla, y los clientes pueden elegir los sistemas de ... página de perfil del cliente dentro de CRM y enviar ... página de pago al cliente por mensaje SMS o cualquier ... mensajero, entonces el cliente puede pagar online en ese ...
Más allá de los Límites: Nuevo Bitrix24
Aquí está totalmente nuevo Bitrix24. El 23 de octubre presentaremos las últimas actualizaciones.
Queridos amigos,
Ha sido un año de muchas limitaciones. Pensamos que es el momento para salir más allá de los límites.
Nos agrada presentar totalmente nuevo Bitrix24 cargado con herramientas para ventas remotas, marketing online y comunicación.
El 23 de octubre a las 18:00 (hora en España, UTC +2) presentaremos la Nueva Versión de Bitrix24, para el público por todo el mundo y en 4 idiomas. ...
Nuevos reportes en CRM Analytics
... Analytics: reporte de los Mejores Clientes y reporte del Rendimiento Individual ... de reportes: el de Mejores Clientes y el de Rendimiento Individual ... de mejores clientes (CRM Analytics > Clientes > Los mejores clientes) les muestra ... el ranking de los clientes que han comprado más ...
Audiencias similares en CRM Marketing
... para expandir su base de clientes!
¡Ahora puede atraer aun m ... ás clientes a su empresa!
Las audiencias ... se parecen a sus mejores clientes actuales.
Bitrix24
transmite la lista ... de usuarios similares a sus clientes para una campaña publicitaria ... anuncios a base de los clientes de su CRM del segmento ...
Enviar datos de formularios web por correo electrónico
... para obtener datos de los clientes. Se utilizan para recopilar comentarios ... ón
.
Entonces ahora, cuando su cliente rellene el formulario web, en ...
Escáner de tarjetas de presentación
Ahora puede agregar contactos a través de la aplicación móvil de Bitrix24 escaneando tarjetas de presentación.
Queridos amigos,
Ahora para agregar contactos a CRM a través de la aplicación móvil de
Bitrix24
, no necesitan introducir sus datos a mano. Pueden usar la opción de
Tarjeta de presentación
.
Usando sólo la cámara de su teléfono y con un sólo clic se creará la ficha del contacto y de la compañía asociada con todos los datos que que aparecen en la tarjeta escaneada.
Consulte nuestro
...
Reporte de clientes regulares
El reporte de clientes regulares muestra cuántos clientes le compraron algo durante ... ,
El reporte de clientes regulares muestra cuántos clientes le compraron algo ... de CRM Analytics > Clientes > Clientes regulares.
Las columnas se construyen ... reporte presenta la cantidad de clientes (contactos y compañías) con ...
Sales Center - Conectar PayPal
Ahora puede conectar sistemas de pago en Sales Center.
Queridos amigos,
Ahora puede conectar los sistemas de pago para que sus clientes puedan realizar el abono directamente desde el chat. Para ver cómo puede recibir los pagos y más información al respecto, ingrese
aquí
.
Actualmente puede conectar
PayPal
y
Pago en Efectivo
(cash payment). Es muy cómodo y práctico, tanto para los clientes como para ustedes.
Feliz día.
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Conexión fecha
Somos un grupo de empresas y de equipos especializados en la distribución de licenciamientos y en la prestación de servicios orientados a la puesta en marcha y a la optimización de soluciones con Bitrix24. Adaptamos la herramienta a las necesidades y al modelo de negocio de nuestros clientes. Ofrecemos soporte, capacitación, consultoría, desarrollo, personalización, servidores, dominios, certificados, entre otros.
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Para el resto de países de la región contamos con Partners locales y la posibilidad de facturar desde USA en US$.