... estrategias efectivas para optimizar la comunicación con
tus clientes
, agilizar ... completamente la situación.
2.Comunicación clara y efectiva:
Utiliza ... Escucha activa y empatía
CRM integrado:
Bitrix24 almacena el historial ... la atención.
Canales de comunicación unificados:
Al centralizar todas ... ón del cliente.
2. Comunicación clara y efectiva:
Chat en ... claridad y consistencia en la comunicación.
Correo electrónico integrado: ... para integrar diversos canales de comunicación y ofrecer herramientas de ...
... digitales, se busca mejorar la comunicación, la toma de decisiones y ... nuevas ideas.
Mejora de la comunicación:
Las herramientas de colaboración ... facilitan la comunicación entre los miembros del equipo ... para la gestión colaborativa:
Comunicación:
Chat, videoconferencias, intranet y correo ... progreso y colaborar en proyectos.
CRM:
Gestiona tus relaciones con los ...
Este halloween descubre la mejor manera de
expulsar a los fantasmas
de la desorganización de tu empresa, de la mano de
asesores-e
tu
cazafantasmas digital
con el amuleto perfecto
Bitrix24
Muchas empresas en pleno siglo XXI sienten que están sumidas en la
oscuridad y el desorden
. Por los pasillos, vagan los espectros de tareas pendientes, proyectos inconclusos y comunicaciones perdidas. Estos fantasmas de la desorganización han aterrorizado a sus equipos durante años, saboteando la ...
... relaciones significativas con los clientes
CRM son las siglas de
Customer ... clientes actuales y potenciales.
Un CRM eficaz te ayuda a:
... gestión.
Mejorar la comunicación:
Permite una comunicación más personalizada y ... Los datos proporcionados por el CRM permiten analizar el rendimiento y ... decisiones basadas en datos.
El CRM integral de Bitrix24, proporciona ... crear elementos personalizados dentro del CRM y automatizar tareas relacionadas con ... realizar en conjunto con el CRM de Bitrix24?
Marketing:
Creaci ...
... , el respeto y la comunicación abierta son pilares fundamentales para ... que una simple herramienta de comunicación. Es un
ecosistema digital ... y potentes que te permiten:
Comunicación fluida y sin barreras:
... chats, videollamadas y canales de comunicación grupales. Comparte archivos, ideas y ... . Con su módulo de CRM integrado, puedes:
Capturar leads y ... potentes herramientas de colaboración, CRM y gestión de proyectos ... aumentar la productividad, mejorar la comunicación y alcanzar el éxito empresarial ...
Invertir en el bienestar y el buen trato de los trabajadores no solo es un acto de justicia, sino que también es una estrategia inteligente que conduce al éxito empresarial. Brindarles las
herramientas adecuadas
hace que tus empleados estén felices y tu
empresa más productiva
¡Empleados felices, clientes satisfechos!
El poder del buen trato y las herramientas digitales
En el mundo competitivo de hoy, las empresas exitosas son aquellas que comprenden el valor de su capital humano. Brindar ...
... de relaciones con los clientes (CRM) y las automatizaciones
Cardona y ... cliente. La integración del
CRM
con el
panel de tareas ... ha logrado
mejorar
significativamente
la comunicación con sus clientes
a trav ...
... de sus funcionalidades clave incluyen:
CRM:
Gestiona tus relaciones con clientes ... plazos establecidos.
Comunicación y colaboración:
Facilita la comunicación interna y externa ...
... gestión de clientes, un
CRM
.
Investigando entre varias aplicaciones y ... buscaban y además un CRM y lo vieron como un ... de trabajo y mejoraran la comunicación y fuese más eficiente ... infraestructura)
“A través del CRM podíamos traer un prospecto ... herramientas e integraciones como la conexión con Whatsapp se tomaron todos ... voz IP,
pudimos unificar nuestro CRM
, lo utilizamos como repositorio de ... de un prospecto para el CRM y llevarlo a un grupo ...
Las herramientas de
mailing
y gestión de audiencias de Bitrix24 te ayudarán a crear, enviar y analizar campañas de email
marketing
irresistibles.
En el mundo digital actual, las empresas se enfrentan a un
panorama competitivo
sin precedentes. Los consumidores tienen acceso a una gran cantidad de información, opciones y las empresas necesitan encontrar formas de destacarse, llegar a su público objetivo y ganar su preferencia
Las empresas necesitan un conjunto de herramientas de marketing ...
... teléfono registres en el CRM. La grabación de cada ... llamada se guarda en el CRM en la ficha del contacto ... un registro.
Puede configurarse en
CRM > Complementos > Telefonía ... ruta es
CRM > Complementos > Telefonía > Conexión > Alquilar ...
Interfaz de llamada
Integración CRM
Códigos de Marcación ...
Descubre cómo crear una tienda online con Bitrix24 en 5 pasos. Sin conocimientos de programación y con CRM incluido.
INDICE
Crear la cuenta
Crear la tienda en línea
Crear catálogo de productos
¿Cómo crear los productos?
Diferentes versiones (variables)
Propiedades
Pago, envío y contacto
Contacto
Métodos de pago
Envío
El proceso de compraventa
Extra: CRM y automatización
¿Cuanto cuesta? ¿Es gratis?
¿Necesitas asesoría?
¿Buscas tener tu propio e-commerce? Bitrix24 te permite crear tu propia pá ...
Descubre 7 ventajas importantes de tener una página web para tu empresa y cómo Bitrix24 puede ayudarte
Imagina que un comprador quiere saber sobre tu compañía. Hace una búsqueda rápida en internet y… nada. No aparece nada. Quizá el comprador buscará en redes sociales o en fuentes de terceros, pero si no, intentará cubrir sus necesidades con otra empresa que sí tenga una página web.
La presencia online de un negocio, de cualquier industria, puede tener un impacto masivo en su éxito. (…) Muchos ...
¿Sabes cuales son las ventajas de un CRM? Desde el retorno de inversión hasta la mejora en conversión, puedes descubrirlas aquí.
¿Qué es un CRM?
Los CRMs son softwares que se utilizan para gestionar las relaciones con los clientes (en inglés, CRM son las siglas de Manejo de Relaciones con Clientes) pero, ¿Esto qué significa?
Significa tener una base de datos con la información necesarias de cada cliente y prospecto para mantener y nutrir una buena relación comercial.
Si necesitas ejemplos ...
Averigua si tu negocio necesita un CRM y mira estos ejemplos de lo que puedes hacer con un CRM como Bitrix24
Paco tenía una tienda de sillas. Conforme atraía más clientes, se complicaba tener a la mano sus nombres, números e intereses. ¿Qué pasa cuando tienes tantos clientes que se hace difícil recordar los detalles de cada uno?
Hoy hablaremos de cómo resolver este problema con un CRM, y pondremos ejemplos usando nuestro favorito, Bitrix24, y al final podrás responder la pregunta ¿Tu negocio ...
... crea un Contacto en el CRM de tu empresa con su ... que permiten conectar WhatsApp al CRM y crear un widget de ... , pero todas se conectan al CRM y permiten añadir el ... úmero de teléfono con conexión a internet, puedes agregar m ...
Descubre aquí qué es Bitrix24, cómo registrarse y los 7 primeros pasos para empezar trabajar con CRM, tareas, gestión y más
Bitrix24 es un software de colaboración empresarial, pero iniciar en un sistema con tantas opciones puede ser complejo. Por eso te traemos esta guía para que sepas cómo iniciar en Bitrix24.
1. Registrarse en Bitrix24
Puede registrarse
aquí
, dele clic al botón de Registrarse gratis y siga los pasos para armar su cuenta. Se le enviará un correo en el que podrá confirmar ...
Mira el nuevo webinar de Bitrix24 sobre segmentación de clientes, email marketing y aumento de ventas
Bitrix24 ha sacado un nuevo webinar donde trata los siguientes temas:
- Qué es CRM Marketing
- Cómo segmentar clientes dentro del CRM
- Cómo funciona el CRM Marketing en Bitrix24
- Cómo usar Email Marketing: un resumen
- Trabajar con clientes antiguos
- Función Aumento de Ventas.
asesoresB24,
Su Socio Bitrix24 en Español.
Ahora tienes disponible un modo de prueba para las reglas de automatización
¿Sabías que puedes automatizar tus procesos en el CRM con Bitrix24?
Ahora también está disponible un modo de prueba de las reglas de automatización, para que testees distintos procesos y verifiques su correcta función. El modo de prueba permite crear una Negociación de prueba en la que eres tú quien llena los campos. De esta forma podrás hacerle seguimiento.
Podrás activarlo con el botón
Modo de Prueba
en la esquina ...
¿Te interesa implementar el trabajo remoto o híbrido en tu empresa? Descubre qué herramientas tiene Bitrix24 para ofrecerte
Con Bitrix24 te puedes conectar desde cualquier sitio, sea casa, un café o una oficina.
Ya hablamos anteriormente de
cómo implementar el trabajo híbrido en tu empresa
y de
consejos de cómo trabajar híbrido como empleado
, ahora explicaremos por qué Bitrix24 es el software más acertado para trabajar híbrido.
Comunicación interna efectiva
Bitrix24 tiene, desde el plan ...
¿Interesado en iniciar un negocio? Descubre por qué Bitrix24 es la herramienta perfecta para ti
Hay muchas cosas que se necesitan al iniciar un pequeño negocio, sobre todo si planteas hacerlo online porque, a pesar de que es una de las mejores opciones hoy en día, vas a necesitar de una gran cantidad de procesos y aplicaciones que te ayuden a lidiar con:
- Inventario, incluyendo stock de almacenamiento y deliveries
- Lista de contactos y clientes, junto con su información, pedidos y ...
¿Quieres administrar tus existencias, almacenes y ventas directamente desde tu CRM? En Bitrix24 se puede habilitar la gestión de inventario. Aquí encontrarás más información sobre la nueva actualización de inventario y sus características importantes.
¿Sabías que en Bitrix24 se puede habilitar la gestión del inventario? Es una súper herramienta a través de la cual puedes administrar tus existencias, almacenes y ventas directamente desde tu CRM. En mayo, hemos agregado varias funciones nuevas ...
Bitrix24 trae un nuevo webinar donde toca el tema del trabajo con documentos dentro del CRM y, además, la automatización de clientes
Queridos usuarios, Bitrix24 trae para ustedes un nuevo webinar, donde se tratará el tema de automatización de clientes y documentos online dentro del CRM.
asesoresB24,
Su socio Bitrix24 en español.
... conveniente que otros medios de comunicación, utiliza WhatsApp en tu Bitrix24 ... se quedará guardado en el CRM. Aparecerá un witget de WhatsApp ...
Se han hecho una actualización, creado nuevas facturas basadas en procesos inteligentes
Ahora Bitrix24 tiene unas nuevas facturas basadas en procesos inteligentes. Si bien las facturas viejas se mantendrán disponibles para trabajar en la plataforma, estas ya no recibirán futuras actualizaciones. Además, no será posible trabajar con ambas a la vez, se debe escoger una opción (aunque en nuestra opinión, las nuevas son superiores).
Las nuevas facturas incluyen:
- Automatización
- Soporte para ...
Bitrxi24 ha lanzado algunas novedades para el CRM.
Queridos usuarios,
Bitrix24 ha realizado algunas mejoras para la personalización del CRM.
Nuevas opciones en los
filtros del CRM
:
- filtrados por atributo
-
campos de compañías y contactos en el filtro de negociaciones.
Tres
nuevas características en CRM
:
-
lista de negociaciones
-
campos requeridos
-
reglas de automatización
Delegaciones tras los despidos:
¿Cansado de delegar el trabajo de un empleado a otro? Ahora si un empleado ha ...
Aprende cómo crear una campaña de Email Marketing con Bitrix24 CRM
¿Tiene una compañía y desea comenzar a implementar una campaña de Email marketing para sus clientes? Con Bitrix24 puede hacerlo.
Bitrix24 le permite realizar campañas de Email Marketing con su CRM. ¿Cómo? Lo primero que necesita es una base de clientes. El CRM permite crear esta base de datos manualmente o importarla desde otro sistema.
Además, el software se encarga de almacenar los datos de todos los contactos posibles de ...
... privado incluido, que permite una comunicación rápida y efectiva entre ... de relaciónes con clientes (CRM)
El CRM de Bitrix24 está optimizado ...
para enviar al cliente.
El CRM también permite crear y ... tu empresa, logres adaptar el CRM a tus necesidades.
Contact Center ... línea está integrada al CRM. Permite crear una página ...
La herramienta de Marketing del CRM le permite crear, ajustar y ... bots e inteligencia artificial. El CRM permite recibir y mantener informaci ...
¿Sabían que en Bitrix24 pueden fusionar contactos y compañías manualmente? ¡Eso es! Pueden hacerlo incluso si la información en los formularios es distinta.
Queridos usuarios,
¿Sabían que en Bitrix24 pueden fusionar contactos y compañías manualmente? ¡Eso es! Pueden hacerlo incluso si la información en los formularios es distinta.
En primer lugar, deben saber que para fusionar elementos, necesitan tener permisos para cambiarlos y eliminarlos. Los pueden configurar dentro de su CRM.
Para ...
¡Ya está disponible la integración con Zapier! Estas son las posibles conexiones con Zapier.
Queridos usuarios,
¡Ya está disponible la integración con Zapier!
Estas son las posibles conexiones con Zapier:
CRM
con las principales funciones de búsqueda de entidades, para extraer información de tu base de datos del CRM, y creación de entidades, para agregar, actualizar o eliminar registros CRM existentes en la cuenta Bitrix24.
Tareas
para la creación de nuevas asignaciones. Al utilizar esta ...
Si ya trabaja con Zendesk y necesita usarlo mientras trabaja en Bitrix24, seguramente le gustará esta nueva integración, que le permite ver y crear tickets de Zendesk directamente desde Prospectos, Contactos y Compañías de su cuenta Bitrix24 sin salir de la plataforma.
Si ya trabaja con
Zendesk
y necesita usarlo mientras trabaja en
Bitrix24
, seguramente le gustará esta nueva integración, que le permite ver y crear tickets de Zendesk directamente desde Prospectos, Contactos y Compañías de ...
Te presentamos todas las novedades anunciadas en la presentación del Nuevo Bitrix24 Berlín.
Querido usuario,
¡Todas las novedades del lanzamiento de Bitrix24 ya están disponibles en su cuenta! Aquí está su breve descripción:
CRM + Online store, una herramienta innovadora para el comercio electrónico. La configuración de una tienda se hace en un par de clics, no requiere ninguna experiencia en el desarrollo de sitios web ni conocimientos de codificación
Procesos Inteligentes, un nuevo tipo ...
... 4 herramientas principales:
CRM
Tareas y Proyectos
Comunicación
Sitios Web
Dependiendo ... 4 herramientas principales en Bitrix24: CRM, tareas y proyectos, comunicaciones ... posibles del menú principal.
CRM
Entonces, vemos que usted se ... sus flujos de trabajo.
Comunicación
Muchos de nuestros clientes utilizan ... Bitrix24 para la comunicación en equipo, el intercambio ... también busca herramientas de comunicación, entonces su menú principal ... Center y todas las integraciones CRM.
¿Por qué molestarse ...
Seguro que has oído hablar de metodología scrum. A partir de ahora te aprovecharás de los múltiples beneficios de este método tan de moda.
La metodología scrum: de la teoría a la práctica
Seguro que has oído hablar de metodología scrum.
Durante la pausa para comer una compañera ha mencionado el término. O quizá la escuchaste durante el último webinar y sentiste que eras el único que no tenía la más remota idea de lo que se estaba hablando.
Tranquilo, porque a partir de ahora no solo podr ...
Ahora en el CRM de Bitrix24 pueden configurar nuevas reglas de automatización y disparadores.
Queridos usuarios,
¿Han tenido la oportunidad de revisar nuevas reglas de automatización y disparadores que se hemos agregado al CRM de Bitrix24? Si aún no lo han hecho, aprovechen de conocer nuestras nuevas actualizaciones y funciones que harán su trabajo mucho más fácil y eficiente.
Las reglas de automatización son acciones automáticas que se realizan después de que se completa una etapa en un ...
¡Gracias por estar con nosotros este año 2020! Aquí les presentamos las actualizaciones más importantes en Bitrix24.
2020: Un Año con Bitrix24
Hemos trabajado duro este año para mejorar nuestro producto y ayudar a las empresas de todo el mundo a afrontar las consecuencias de la pandemia. Esto es lo que hemos realizado hasta ahora.
Aunque al principio teníamos un plan bien pensado para 2020, la realidad rompió rápidamente ese plan junto con lo que quedaba de la estabilidad económica. Tuvimos ...
El CRM de Bitrix24 ofrece la posibilidad de cambiar la persona responsable en elementos de CRM cuando ser necesario. Pueden cambiar el responsable de un elemento de CRM específico uno por uno o hacerlo de forma masiva para varios elementos.
Queridos usuarios,
Como saben, en el sistema CRM de Bitrix24, la mayoría de elementos de CRM, tales como prospectos, negociaciones, contactos, cotizaciones, facturas y formularios web de CRM tienen una persona responsable asignada a cada uno de ellos.
...
Guarda toda la información necesaria del cliente para que siga dando sus frutos
Queridos usuarios,
Al entablar contacto con un cliente se empieza a recolectar cierta información sobre él. Bien pues, Bitrix24 ofrece la posibilidad de automatizar ese proceso.
Cada cliente tiene una plantilla que se rellena con los datos recibidos, de cada interacción.
Algunos de los ejemplos son:
Número de actividades con el cliente
Cantidad de negociaciones
Beneficio obtenido de las transacciones
Llamadas, ...
Nos alegra informarles de que hemos realizado ciertas actualizaciones en nuestra sección de tareas y proyectos, esperamos que sea de su agrado
Queridos usuarios,
Nos alegra informarles de que hemos realizado ciertas actualizaciones en nuestra sección de tareas y proyectos, esperamos que sea de su agrado.
Hemos mejorado cosas como:
Revisión de contadores
Actualización de comentarios
Actualización de la interfaz del Kanban
Nuevo mecanismo de lectura
Hemos trabajado ...
Les informamos que ahora Bitrix24 puede ser integrado con Miro Boards, un conjunto de herramientas completo para compartir ideas y planes de forma más creativa.
Queridos usuarios,
Bitrix24 sigue agregando nuevas integraciones al Marketplace para hacer su trabajo aún más eficiente. Hoy queremos informarles que ahora Bitrix24 puede ser integrado con Miro Boards.
Miro Boards es un conjunto de herramientas completo para compartir ideas y planes que permite a los equipos construir historias y ...
Las posibilidades de Bitrix24 en un smartphone o escritorio
A medida que Bitrix24 crece, nos vemos con la responsabilidad de adaptarnos a los nuevos tiempos.
Con el objetivo día a día de complacer a nuestros usuarios, os brindamos la posibilidad de utilizar Bitrix24 en vuestro PC o Smartphone. No se preocupen de si su Plan es de Nube o Premisa, nosotros ya nos preocupamos por ustedes para que todo funcione.
Si desean un enlace para MAC / WINDOWS/: https://www.bitrix24.com/apps/desktop.php ...
Configure su CRM a su gusto, prospectos, negociaciones, contactos y compañías.
Estimados usuarios,
Ayuden a sus empleados con unos formularios de CRM personalizados.
Para un prospecto o una negociación, la información que realmente es útil, cambia.
Tal vez para sus empleados sea más fácil trabajar si configuran unas vistas determinadas para que sepan que tipo de información necesitan introducir en los formularios.
Pueden configurar diferentes vistas para los formularios de elementos de CRM y ...
Aquí está la grabación de la presentación del Nuevo Bitrix24 Seúl.
Estimados amigos,
En la nueva presentación de actualización de Bitrix24 se han realizado cosas increíbles, tales como mejoras en oficina en línea, tareas y proyectos, CRM, Sitios y tienda en línea.
La estrategia de Bitrix24 es crear un único producto que junte a toda la empresa y cree un espacio común para trazar un objetivo y trabajar en él. La presentación se realizó bajo una modalidad de ir explicando parte por parte las 5 ...
Una manera fácil de obtener un CRM con configuraciones preestablecidas para su tipo de negocio.
Queridos amigos,
Si desean obtener configuraciones preestablecidas de CRM que sean adecuadas justo para su negocio, ahora lo pueden hacer importando un preset de soluciones a su Bitrix24.
Lo pueden hacer tanto en el momento de crear su nueva cuenta de Bitrix24, como decidir más tarde. El sistema les ofrece las dos opciones, junto con la posibilidad de elegir el preset necesario en nuestro Marketplace ...
¡Súper-recargue su negocio y vea cómo su empresa puede alcanzar nuevas alturas con nuestros descuentos de hasta 36%!
Queridos usuarios,
Es fuerte. Es enorme. Es exactamente lo que su equipo necesita en este momento.
LA OFERTA DE SUPERCHARGER DE BITRIX24
¡Recarguen su negocio y vean cómo su empresa se eleva a nuevas alturas con descuentos de hasta 36%! Disponible para TODOS los clientes, antiguos y nuevos, de la Nube y en Premisa, solo del 20 de julio al 31 de agosto.
Para más información, hagan ...
El CRM de Bitrix24 ahora disponde de un nuevo modo de calcular le monto final de una negociación.
Queridos amigos,
Nos agrada informarles que ahora en el CRM de Bitrix24 tienen una nueva forma de calcular el valor total de una negociación. Si antes podía cambiar este monto solo editando los productos vinculados, ahora lo pueden hacer de dos maneras diferentes:
manualmente - completando el campo Monto;
automáticamente - en este caso el sistema calculará el monto a base del valor de los productos ...
Hemos actualizado el funcionamiento de Papelera de Reciclaje en Bitrix24 Drive y CRM.
Queridos usuarios,
Hemos actualizado la papelera de reciclaje dentro del Drive y CRM de Bitrix24 para que los archivos borrados no ocupen el espacio necesario en su Drive.
Ahora lo elementos eliminados permanecen en la papelera de reciclaje durante 30 días. Así se eliminará la carga innecesaria en los servidores y se ahorrará su tiempo en borrar los archivos para limpiar el espacio en el Drive.
La actualizaci ...
Con el nuevo catálogo en Bitrix24 trabajar con los productos es mucho más fácil.
Queridos amigos,
Nos agrada presentar el nuevo catálogo de productos en el CRM de Bitrix24.
Si antes era necesario construir una estructura compleja al trabajar con el catálogo, ahora el trabajo con los productos se ha vuelto más fácil. Es más, ahora puede elegir su propia forma de trabajar con el catálogo.
El cambio más importante es que ahora no tienen que abrir producto por producto para hacer una modificación ...
Somos un grupo de empresas y de equipos especializados en la distribución de licenciamientos y en la prestación de servicios orientados a la puesta en marcha y a la optimización de soluciones con Bitrix24. Adaptamos la herramienta a las necesidades y al modelo de negocio de nuestros clientes. Ofrecemos soporte, capacitación, consultoría, desarrollo, personalización, servidores, dominios, certificados, entre otros.
Grupo asesores-e está conformado por 6 empresas distribuidas estratégicamente en la región latinoamericana, con capacidad de facturación y bancarización en moneda local.
Para el resto de países de la región contamos con Partners locales y la posibilidad de facturar desde USA en US$.