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Canales abiertos: actualizaciones de marzo
A partir del 4 de marzo de 2020, Facebook ha anunciado actualizaciones, con el fin de luchar contra el spam.
Estimados usuarios,
A continuación encontrará la descripción de las opciones actualizadas de los canales abiertos.
Facebook, WhatsApp
A partir del 4 de marzo de 2020, Facebook ha anunciado actualizaciones, con el fin de luchar contra el spam. En resumen, un operador tiene 24 horas para responder a un cliente, y no podrá enviar mensajes pasado este tiempo. Solo los clientes pueden ...
Nuevas reglas de Facebook para enviar mensajes.
... ítica de uso de
Facebook Messenger Platform
, con el fin de ... las nuevas reglas de Facebook Messenger Platform
1. Solo el cliente ... Messenger Platform se utiliza para operar los canales de comunicación de Canales ... en el funcionamiento de los canales de Facebook: Mensajes y WhatsApp ...
Canales Abiertos Renovados en Bitrix24
Les presentamos las nuevas funciones de los Canales Abiertos, con la disponibilidad del agente, las notificaciones y más.
Queridos amigos,
Les presentamos las nuevas funciones de los Canales Abiertos, con la disponibilidad del agente, las notificaciones y más.
Poner en espera los canales abiertos
La nueva opción le permite verificar la disponibilidad de agentes para asignar la tarea de la manera correcta.
Vacaciones / día de trabajo
Hemos cambiado completamente la redistribución de las ...
Integración con WeChat
Se ha lanzado la integración con WeChat.
Estimados usuarios de Bitrix24,
Nos complace anunciar que a partir de ahora puede conectar WeChat a su cuenta de Bitrix24.
Gracias a esta opción, puede manejar y almacenar fácilmente las consultas de los clientes enviadas desde WeChat directamente dentro de su cuenta de Bitrix24.
Puede encontrar esta opción en Contact Center - sección WeChat.
Atentamente,
Bitrix24
¡Integración de Bitrix24 con WhatsApp!
¡Se ha lanzado la integración de Bitrix24 con WhatsApp!
Queridos amigos,
Ahora es posible conectar WhatsApp al centro de contacto de Bitrix24 y procesar las solicitudes de los clientes enviadas a WhatsApp Messenger directamente desde su cuenta de Bitrix24.
Esta integración ahorra considerablemente su tiempo de trabajo. Simplemente configure la integración y haga el trabajo en un solo lugar, en su cuenta de Bitrix24.
Su socio en español,
Bitrix24
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