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3 formas de activar whatsapp en Bitrix24
Descubre las formas en las que tus clientes pueden contactarte a través de Whatsapp con Bitrix24.
Un cliente desea contactarte para aclarar dudas y hacer una compra. En tu página web tienes el botón de WhatsApp para contacto, que le permite escribir desde el teléfono o desde el WhatsApp web. Apenas envía el mensaje desde su teléfono, se crea un Contacto en el CRM de tu empresa con su número y nombre, lo que agiliza su gestión. Una notificación aparece para que tú o uno de tus operadores de ...
Ventajas del Contact Center
Nos encontramos en la época más difícil pero a la vez más fácil de comunicación de las empresas con sus clientes, con Bitrix24 descubre como potenciar esa comunicación.
Queridos usuarios,
Hoy, hemos querido expresarles en este corto blog, algunas de las ventajas y beneficios con las que cuenta Bitrix24 contact center, vayan a darles un vistazo:
Chat en vivo gratuito para su sitio
Telefonía
Redes sociales y mensajeros
Correo electrónico y SMS
CRM y automatización de marketing
Como verán no ...
Actualizaciones en el trabajo con direcciones y detalles en CRM
... ón, al crear prospecto o negociación.
Queridos amigos,
Nos agrada informarles ... CRM al crear prospecto o negociación.
Ahora el campo de direcci ...
prospecto o negociación
, o directamente desde la ficha del
contacto/compañía ...
Combinar negociaciones | Bitrix24 CRM
En Bitrix24 ahora tiene la posibilidad de combinar las negociaciones. Esta opción resulta muy útil cuando tiene varias negociaciones con los mismos datos o del mismo cliente.
Queridos amigos,
En Bitrix24 ahora tiene la posibilidad de combinar las negociaciones. Esta opción resulta muy útil cuando tiene varias negociaciones con los mismos datos o del mismo cliente.
El proceso de ventas suele constar de los siguientes estados: cualificación, negociación, propuesta de valor y cierre de venta.
...
Calcular el beneficio | Bitrix24 CRM
¡Descubre el cálculo de ganancias! En Bitrix24, las reglas de automatización y los procedimientos comerciales pueden realizar diversas acciones matemáticas.
Queridos amigos,
Las reglas de automatización y los procesos de negocio pueden resolver problemas básicos de matemáticas. A continuación vamos a ver cómo se puede calcular el beneficio en Bitrix24.
Cómo funciona
1. Crea la transacción y luego especifica los productos que el cliente ha elegido.
2. Ingrese los gastos en el campo ...
Lista de chats en Contact Center en Bitrix24
Ahora puede ver toda la lista de las conversaciones del Contact Center
Queridos amigos,
Hemos agregado la opción del listado de todas las conversaciones del Contact Center en Bitrix24. Ahora puede filtrar según:
Cliente en espera de respuesta del operador (el cliente envió un mensaje y está esperando a que el operador responda);
El operador respondió (se espera el cierre automático del chat);
Conversación cerrada.
Para que los empleados puedan ver la lista de chats, hay que configurar los ...
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Somos un grupo de empresas y de equipos especializados en la distribución de licenciamientos y en la prestación de servicios orientados a la puesta en marcha y a la optimización de soluciones con Bitrix24. Adaptamos la herramienta a las necesidades y al modelo de negocio de nuestros clientes. Ofrecemos soporte, capacitación, consultoría, desarrollo, personalización, servidores, dominios, certificados, entre otros.
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