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3 formas de activar whatsapp en Bitrix24
Descubre las formas en las que tus clientes pueden contactarte a través de Whatsapp con Bitrix24.
Un cliente desea contactarte para aclarar dudas y hacer una compra. En tu página web tienes el botón de WhatsApp para contacto, que le permite escribir desde el teléfono o desde el WhatsApp web. Apenas envía el mensaje desde su teléfono, se crea un Contacto en el CRM de tu empresa con su número y nombre, lo que agiliza su gestión. Una notificación aparece para que tú o uno de tus operadores de ...
Ventajas del Contact Center
... con las que cuenta Bitrix24 contact center, vayan a darles un ... vivo gratuito para su sitio
Telefonía
Redes sociales y mensajeros
Correo ... verán no es un contact center convencional , sino que es ... un contact center que abre muchas puertas ... queda solo como herramienta de contacto, sino también como herramienta ...
Conectar el softphone Zoiper a Bitrix24
... conectan softphones VoIP a la telefonía de Bitrix24, están disponibles ... ni mensajes.
Configuración de Telefonía de Bitrix24
Vaya a la ... de Telefonía > Conexión > Configurar la telefonía > Usuarios de telefonía ... la telefonía de Bitrix24.
Si necesita ayuda para configurar la telefonía de ... Bitrix24 no dude en ponerse en contacto con ...
Actualizaciones en el trabajo con direcciones y detalles en CRM
Ahora pueden agregar detalles del cliente, tales como su dirección, al crear prospecto o negociación.
Queridos amigos,
Nos agrada informarles que hemos actualizado la forma de trabajar con direcciones y detalles de clientes en CRM.
¿Qué es lo que ha cambiado?
Ahora pueden agregar detalles de clientes, por ejemplo, su dirección en la ficha de CRM al crear prospecto o negociación.
Ahora el campo de dirección no es solamente un campo de la ficha del cliente, sino la pueden visualizar en el
...
Lista de chats en Contact Center en Bitrix24
Ahora puede ver toda la lista de las conversaciones del Contact Center
Queridos amigos,
Hemos agregado la opción del listado de todas las conversaciones del Contact Center en Bitrix24. Ahora puede filtrar según:
Cliente en espera de respuesta del operador (el cliente envió un mensaje y está esperando a que el operador responda);
El operador respondió (se espera el cierre automático del chat);
Conversación cerrada.
Para que los empleados puedan ver la lista de chats, hay que configurar los ...
Bitrix24 Telefonía: Procesamiento de Llamadas Perdidas
... procesar llamadas perdidas en la Telefonía de Bitrix24.
Queridos amigos,
Hemos ... procesar llamadas perdidas en la Telefonía de Bitrix24. Ahora puede seleccionar ... los usuarios seleccionados de Bitrix24 contestó la llamada.
1) Habilitar correo ... sección Configuración de telefonía. Estos grupos también se ...
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Somos un grupo de empresas y de equipos especializados en la distribución de licenciamientos y en la prestación de servicios orientados a la puesta en marcha y a la optimización de soluciones con Bitrix24. Adaptamos la herramienta a las necesidades y al modelo de negocio de nuestros clientes. Ofrecemos soporte, capacitación, consultoría, desarrollo, personalización, servidores, dominios, certificados, entre otros.
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