Soporte de Bitrix24 y Soporte de los Socios
Soporte de Bitrix24 y Soporte de los Socios
Queridos usuarios de Bitrix24,
El equipo de Bitrix24 siempre está dispuesto a responder a sus preguntas sobre el funcionamiento del sistema, resolver casos técnicos o proporcionar el servicio de implementación o personalización.
Soporte de Bitrix24
En los planes comerciales, el administrador puede enviar su consulta al especialista de soporte directamente desde el mensajero de Bitrix24.
Consultas que admite el soporte de Bitrix24:
Consultas que NO admite el soporte de Bitrix24:
Soporte de los Socios de Bitrix24
Siempre puede contactar a su socio local, asesoresB24 su socio Bitrix24 en español, para resolver las siguientes situaciones:
Los socios pueden hacer una demostración del producto, capacitarlos para trabajar con Bitrix24, realizar configuraciones personalizadas, escoger el plan más conveniente y elaborar todos los documentos contables necesarios para la presentación de informes.
asesoresB24,
su socio Bitrix24 en español.
El equipo de Bitrix24 siempre está dispuesto a responder a sus preguntas sobre el funcionamiento del sistema, resolver casos técnicos o proporcionar el servicio de implementación o personalización.
Soporte de Bitrix24
En los planes comerciales, el administrador puede enviar su consulta al especialista de soporte directamente desde el mensajero de Bitrix24.
Consultas que admite el soporte de Bitrix24:
- explicación de la funcionalidad de Bitrix24;
- consultas sobre la documentación del producto;
- corrección de errores de funcionamiento;
- asesoramiento para encontrar y eliminar las causas del mal funcionamiento;
- cuestiones de licencia y pago de planes comerciales.
Consultas que NO admite el soporte de Bitrix24:
- implementación y configuración personalizada de su Bitrix24 de acuerdo con sus necesidades;
- configuración de procesos de negocios y reglas de automatización;
- desarrollo de aplicaciones;
- soporte y consultas sobre el funcionamiento de aplicaciones de terceros utilizando la API del producto;
- capacitación de sus empleados.
Soporte de los Socios de Bitrix24
Siempre puede contactar a su socio local, asesoresB24 su socio Bitrix24 en español, para resolver las siguientes situaciones:
Los socios pueden hacer una demostración del producto, capacitarlos para trabajar con Bitrix24, realizar configuraciones personalizadas, escoger el plan más conveniente y elaborar todos los documentos contables necesarios para la presentación de informes.
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su socio Bitrix24 en español.
15/05/2020
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