Widget: un botón para varios canales de comunicación
Widget: un botón para varios canales de comunicación
El widget es un botón que se coloca en tu página web y que despliega varias herramientas de comunicación.
Se pueden crear, editar o eliminar en CRM > más > Widget para sitio web. Es posible tener varios tipos de Widgets según las necesidades de su empresa.
Al hacer clic en el Widget los clientes pueden acceder, por ejemplo, al Chat en Vivo, al chat vía Whatsapp, Telegram, Mesenger y otras redes sociales, o enviar su número para ser llamados desde la empresa y muchas opciones más.
O puede solo mostrar el Chat en Vivo. Puede ser tan simple o tan complejo como se quiera.
Los Widgets se pueden colocar tanto en una página hecha con Bitrix24 como con páginas hechas con herramientas de terceros.
¿Cómo colocar un Widget en tu página de Bitrix24?
En Bitrix24.Sites se pueden colocar los widget desde la configuración.
¿Cómo colocar un Widget en una página de terceros?
Si tienes una página web externa también puedes copiar el código del widget, el cual hallarás en y pegarlo antes de la etiqueta <body>. Puede que el funcionamiento exacto dependa del CMS con el que esté trabajando.
Cómo crear un Widget
Ya hay un Widget básico por defecto, pero puedes crear el tuyo propio en CRM > más > Widget para sitio web.
Podrás agregar los Canales Abiertos que tengas creados, como WhatsApp, Telegram, etc.
Puedes crear un mensaje de bienvenida para alertar al visitante de su página de que existe un lugar donde depositar sus dudas. Podrás editar el mensaje y escoger una foto de alguno de sus empleados como avatar.
También podrás ajustar la apariencia del Widget, su posición, ocultarlo en dispositivos móviles y otras opciones.
Un widget es una herramienta súper útil, porque facilíta el contacto entre el cliente y tu empresa. En Bitrix los Witgets son fáciles de desarrollar, lo que te puede ahorrar tiempo y le añaden una funcionalidad importante a la comunicación de tu sitio.
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Su socio Bitrix24 en español.
Somos un grupo de empresas y de equipos especializados en la distribución de licenciamientos y en la prestación de servicios orientados a la puesta en marcha y a la optimización de soluciones con Bitrix24. Adaptamos la herramienta a las necesidades y al modelo de negocio de nuestros clientes. Ofrecemos soporte, capacitación, consultoría, desarrollo, personalización, servidores, dominios, certificados, entre otros.
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