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La clave en la comunicación: Chats en Bitrix24
Conoce cómo los chats de
Bitrix24
son mucho más que una simple herramienta de mensajería. Son la
clave
en la colaboración que puede transformar la forma en que tu equipo trabaja. Si estás buscando mejorar la comunicación, aumentar la productividad y fomentar la innovación
Bitrix24 te ofrece un espacio de trabajo donde la comunicación fluye de manera natural y eficiente, donde puedes compartir las ideas al instante y donde la colaboración es la norma.
Gracias a las versátiles herramientas ...
Video llamadas en Bitrix24
Las video llamadas en Bitrix24 ofrecen una solución completa de
comunicación
y
colaboración
empresarial. Conoce algunas razones por las que
Bitrix24
ha incorporado las video llamadas en su plataforma y como puedes aprovecharlas
Las video llamadas son una forma de comunicación en tiempo real que permite a las personas verse y escucharse a través de una conexión de video y audio a través de Internet. A diferencia de las llamadas telefónicas tradicionales, las video llamadas brindan una
...
Innova Publicidad y su mejora en los procesos de producción con Bitrix24
Descubre las ventajas y
mejoras
que obtuvo
Innova Publicidad
al decidir implementar
Bitrix24
un sistema flexible que les permite adaptarse a sus necesidades
.
Innova Publicidad
es una agencia visual comprometida con la satisfacción del cliente desde el 2011. Su misión es satisfacer las necesidades de sus clientes en el área de la publicidad, y su visión es ser una empresa líder y competitiva que amplíe constantemente su portafolio e incorpore nuevas ideas a las propuestas de sus clientes ...
Chat en vivo de Bitrix24
Conoce las características, ventajas, usos y algunos consejos para sacar el máximo provecho del chat en vivo de Bitrix24, una de las herramientas del contact center
Un contact center tradicional es un equipo de agentes que atiende las llamadas, los correos electrónicos y los mensajes de chat, el contact center de Bitrix24 es una plataforma de software que gestiona todas las comunicaciones con los clientes desde un solo lugar.
Las herramientas del contact center permiten a las empresas ...
Tendencias empresariales 2024
Hablaremos de las tendencias que marcarán el futuro de las empresas en este 2024, por qué las empresas tradicionales se están quedando atrás en el mercado, cómo la transformación digital y la digitalización puede ayudarlas a mantenerse a la vanguardia
¿Sientes que tu empresa está preparada para el futuro?
El mundo empresarial está cambiando a un ritmo acelerado. Los nuevos avances tecnológicos, las demandas de los clientes y la competencia global están obligando a las empresas a adaptarse o ...
Widget: un botón para varios canales de comunicación
... que despliega varias herramientas de comunicación. Descubre cómo funciona aqu ... que despliega varias herramientas de comunicación.
Se pueden crear, editar o ... .
Podrás agregar los Canales Abiertos que tengas creados, como WhatsApp ... una funcionalidad importante a la comunicación de tu sitio.
asesoresB24
Su ...
¿Por qué necesitas herramientas de comunicación especializadas?
Descubre por qué el email y la mensajería instantánea no son suficientes para la comunicación en el trabajo, como te ayuda tener un software especializado y en qué puede ayudarte Bitrix24
Imagine la siguiente situación. Acaba de recibir una llamada de un cliente y necesita discutirla de forma urgente con su supervisor para concretar una posible compra. Decide escribirle por WhatsApp, pero primero debe encontrarlo entre la marejada de chats, y por supuesto, evitar distraerse con los stickers ...
Descubre cómo Bitrix24 puede ayudarte en el trabajo híbrido
¿Te interesa implementar el trabajo remoto o híbrido en tu empresa? Descubre qué herramientas tiene Bitrix24 para ofrecerte
Con Bitrix24 te puedes conectar desde cualquier sitio, sea casa, un café o una oficina.
Ya hablamos anteriormente de
cómo implementar el trabajo híbrido en tu empresa
y de
consejos de cómo trabajar híbrido como empleado
, ahora explicaremos por qué Bitrix24 es el software más acertado para trabajar híbrido.
Comunicación interna efectiva
Bitrix24 tiene, desde el plan ...
Grabación de videollamadas en Bitrix24
La posibilidad de grabar tus videollamadas es una forma más de utilizar los recursos que hay a mano para no dejar escapar un solo detalle de cada una de las conferencias
Queridos usuarios,
Ahora con Bitrix24, pueden grabar sus videollamadas. Una funcionalidad muy útil en el trabajo diario. Si la memoria falla, siempre tendrán la grabación a mano para echarle un ojo.
Los pasos son muy simples, durante una videollamada presionen el botón "Grabar" para comenzar la grabación y ...
Widgets "Mi Plan" e "Invitar"
Hemos estado trabajando en dos widgets nuevos pensando en tu comodidad y bienestar, un pequeño paso para nosotros y un gran paso para tu negocio
Queridos usuarios,
¡Tenemos algo nuevo para ustedes, dos nuevos widgets para su cuenta de Bitrix24!
Hemos diseñado los widgets para ayudarles a acceder a información imprescindible de su cuenta de Bitrix24 e invitar a los usuarios.
El widget "Mi plan" contiene toda la información necesaria sobre su plan y su cuenta Bitrix24, incluido su plan ...
Comunicación en HD
Aprovecha todas las herramientas de comunicación de Bitrix24 para un mejor rendimiento anual de tu empresa.
Queridos usuarios,
Las videollamadas y las videoconferencias se han convertido en una forma imprescindible de comunicación para equipos y empresas en la era moderna.
Entendemos perfectamente lo crucial que es tener una forma confiable de operar y comunicarse completamente mientras se trabaja de forma remota. Es por eso que
seguimos trabajando duro para mejorar y optimizar las ...
Su Bitrix24 y Gmail
Conecta Bitrix24 y el servicio de Gmail para un rendimiento ideal de la comunicación de tu empresa
Queridos usuarios,
Como siempre estamos pensando en su comodidad y nos place informarles de que disponen de una integración de Gmail con su Bitrix24. Podrán recibir las notificaciones donde más lo deseen.
No se requieren grandes conocimientos de informática, todo es simple. En su apartado de Webmail, simplemente sincronicen su Bitrix24 con el servicio de Gmail.
Atentamente,
asesoresB24,
su socio ...
Llamadas a números de extensión
Utilicen los números de extensión para facilitar el acceso de sus clientes a las necesidades correspondientes.
Un cliente contento ya es la mitad del trabajo.
Queridos usuarios,
Tenemos una función interesante para ustedes.
Con los números de extensión, sus clientes podrán llamar directamente a un empleado de su empresa. También le permite utilizar la función de transferencia de llamadas de empleados.
Pueden especificar el número de extensión del empleado en su perfil personal o en la sección ...
Videoconferencias de Zoom en Bitrix24
Bitrix24 y Zoom unidos de la mano, para su total efectividad en la empresa.
Será un año tan productivo como ningún otro.
Queridos usuarios,
Tenemos algo muy interesante para compartir sobre la actualización de Bitrix24.
Ahora el CRM y messenger de Bitrix24 son totalmente compatibles con Zoom.
Esto significa que ahora pueden usar Zoom directamente en Bitrix24 para comunicarse con sus clientes y equipo.
Solo deben de sincronizar su perfil de Zoom en el CRM de Bitrix24 y las reuniones ...
Conectar el softphone Zoiper a Bitrix24
Aquí les explicamos cómo utilizar su softphone para llamadas en Bitrix24.
Queridos usuarios,
Para realizar llamadas de voz y video a través de Internet, pueden usar el softphone. Como puede usarse solos, sin teléfonos habituales, no hace falta tener equipos adicionales.
En este artículo les explicamos cómo hacer la configuración de su softphone a base del ejemplo de Zoiper.
Tengan en cuenta que cuando conectan softphones VoIP a la telefonía de Bitrix24, están disponibles solo las llamadas de ...
Canales abiertos: actualizaciones de marzo
A partir del 4 de marzo de 2020, Facebook ha anunciado actualizaciones, con el fin de luchar contra el spam.
Estimados usuarios,
A continuación encontrará la descripción de las opciones actualizadas de los canales abiertos.
Facebook, WhatsApp
A partir del 4 de marzo de 2020, Facebook ha anunciado actualizaciones, con el fin de luchar contra el spam. En resumen, un operador tiene 24 horas para responder a un cliente, y no podrá enviar mensajes pasado este tiempo. Solo los clientes pueden ...
Nuevas reglas de Facebook para enviar mensajes.
... operar los canales de comunicación de Canales abiertos de Bitrix24. Para seguir ...
Canales Abiertos Renovados en Bitrix24
Les presentamos las nuevas funciones de los Canales Abiertos, con la disponibilidad del agente, las notificaciones y más.
Queridos amigos,
Les presentamos las nuevas funciones de los Canales Abiertos, con la disponibilidad del agente, las notificaciones y más.
Poner en espera los canales abiertos
La nueva opción le permite verificar la disponibilidad de agentes para asignar la tarea de la manera correcta.
Vacaciones / día de trabajo
Hemos cambiado completamente la redistribución de las ...
Nueva app de escritorio Bitrix24
Hemos actualizado nuestra aplicación de escritorio Bitrix24.
Queridos amigos,
Hemos actualizado nuestra aplicación de escritorio Bitrix24. Para descargar la nueva versión 8.1, visite el
sitio web
del fabricante y haga clic en Aplicaciones.
¿Qué hay de nuevo en la última versión?
Nuevas opciones de sincronización
Velocidad y estabilidad mejoradas de su unidad Bitrix24
2 modos de almacenamiento y sincronización de archivos
Modo clásico: todos los archivos conectados se almacenan y sincronizan ...
Integración con WeChat
Se ha lanzado la integración con WeChat.
Estimados usuarios de Bitrix24,
Nos complace anunciar que a partir de ahora puede conectar WeChat a su cuenta de Bitrix24.
Gracias a esta opción, puede manejar y almacenar fácilmente las consultas de los clientes enviadas desde WeChat directamente dentro de su cuenta de Bitrix24.
Puede encontrar esta opción en Contact Center - sección WeChat.
Atentamente,
Bitrix24
¡Integración de Bitrix24 con WhatsApp!
¡Se ha lanzado la integración de Bitrix24 con WhatsApp!
Queridos amigos,
Ahora es posible conectar WhatsApp al centro de contacto de Bitrix24 y procesar las solicitudes de los clientes enviadas a WhatsApp Messenger directamente desde su cuenta de Bitrix24.
Esta integración ahorra considerablemente su tiempo de trabajo. Simplemente configure la integración y haga el trabajo en un solo lugar, en su cuenta de Bitrix24.
Su socio en español,
Bitrix24
Emojis en Bitrix24
¡Hemos renovado y agregado emojis en Bitrix24!
Queridos amigos,
¡Hemos agregado emojis a Bitrix24!
La palabra emoji proviene del japonés ‘e’ que significa ‘imagen’; y ‘moji’, que significa ‘letra’ o ‘carácter’. Así se les llama a los pequeños pictogramas que hoy en día utilizamos a través de la comunicación digital para complementar nuestros mensajes y expresar ideas o emociones.
Los 'emojis' aportan una información extra o complementan lo que se quiere decir con palabras, es decir, ayudan en ...
Bitrix24 Telefonía: Procesamiento de Llamadas Perdidas
Hemos agregado nuevas formas de procesar llamadas perdidas en la Telefonía de Bitrix24.
Queridos amigos,
Hemos agregado nuevas formas de procesar llamadas perdidas en la Telefonía de Bitrix24. Ahora puede seleccionar el siguiente paso si ninguno de los usuarios seleccionados de Bitrix24 contestó la llamada.
1) Habilitar correo de voz.
2) Reenviar la llamada al empleado o al número especificado
.
3) Puede pedir a su cliente que espere y espere al operador disponible.
También puede seleccionar ...
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Conexión fecha
Somos un grupo de empresas y de equipos especializados en la distribución de licenciamientos y en la prestación de servicios orientados a la puesta en marcha y a la optimización de soluciones con Bitrix24. Adaptamos la herramienta a las necesidades y al modelo de negocio de nuestros clientes. Ofrecemos soporte, capacitación, consultoría, desarrollo, personalización, servidores, dominios, certificados, entre otros.
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