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Mejora tu atención al cliente

Descubre cómo Bitrix24 puede revolucionar tu servicio de atención al cliente. En este blog, te ofrecemos consejos prácticos y estrategias efectivas para optimizar la comunicación con tus clientes , agilizar procesos y construir relaciones duraderas La atención al cliente es el pilar fundamental que sostiene la reputación y el crecimiento de cualquier empresa. Priorizarla no solo asegura la satisfacción del cliente, sino que también fomenta la lealtad y las recomendaciones positivas, ...
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22/03/2025

Triggers: disparadores según acciones con Bitrix24

Conoce los triggers de Bitrix24, como te permiten automatizar una amplia gama de tareas , lo que te libera tiempo para enfocarte en lo que realmente importa, conectar con los clientes de manera efectiva y oportuna En el mundo dinámico del marketing y las ventas, la clave para el éxito reside en la capacidad de conectar con los clientes de manera efectiva y oportuna. Bitrix24, la plataforma CRM líder en el mercado, te ofrece una herramienta poderosa para lograrlo: los triggers o detonantes. ...
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25/04/2024

Chat en vivo de Bitrix24

Conoce las características, ventajas, usos y algunos consejos para sacar el máximo provecho del chat en vivo de Bitrix24, una de las herramientas del contact center Un contact center tradicional es un equipo de agentes que atiende las llamadas, los correos electrónicos y los mensajes de chat, el contact center de Bitrix24 es una plataforma de software que gestiona todas las comunicaciones con los clientes desde un solo lugar. Las herramientas del contact center permiten a las empresas ...
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24/01/2024

¿Qué es un CRM, cómo funciona y cuáles son sus beneficios?

Descubre qué son los software CRM, cómo funcionan y cómo aprovecharlos en tu empresa para sacarle el máximo provecho a tus clientes. ¿Qué es un CRM? Comúnmente se usa el acrónimo CRM para referirse al software que se encarga de facilitar, organizar, optimizar y hasta automatizar las interacciones con los clientes de una empresa, para mejorar la calidad del servicio y, a través de publicidad personalizada, ofrecer productos y servicios que sean de su interés para tener mejor probabilidad de ...
Qué es un CRM Gestión de clientes atención al cliente marketing Gestión de relaciones con el cliente Implementación de un CRM Cómo funciona un CRM
30/11/2021
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