Loading...

   

asesoresT24

asesoresT24
asesoresT24 es un servicio de telefonía completamente integrado a Bitrix24, con atención y soporte en español y en un huso horario apropiado. Además de rentabilizar la telefonía de Bitrix24 por completo, este le permite conseguir menores tarifas por número de teléfono, alquilar números de cualquier región y mejor calidad en sus llamadas. Si desea conocer más de este servicio, por favor visite nuestro sitio web dedicado a asesoresT24.

Con el objetivo de lograr un máximo aprovechamiento de las herramientas de telefonía de Bitrix24, nuestros servicios otorgan el siguiente alcance:

  • Provee tráfico telefónico para ser usado con Bitrix24 mediante paquetes prepagados. 
  • Incluye asesoramiento en alquiler de números telefónicos de cualquier país y ciudad tanto desde el mismo Bitrix24 como desde el propio servicio T24.
  • Incluye soporte técnico gratuito vía WHATSAPP. El responsable de gestionar soporte T24 por parte del Cliente estará disponible en un grupo de whatsapp creado por el equipo de soporte T24 donde podrá solicitar el soporte correspondiente agilizando la gestión de soporte.
  • Incluye Conexión de su PBX de Bitrix24 con el servicio asesoresT24 por la compra de cualquier paquete de telefonía.
    		•
  • Sesión de Consultoría por Demanda (CxD) de una hora con la siguiente agenda:

    •     1.-Instrucción sobre el uso del Panel de Control T24.
    •     2.-Instrucción sobre los mecanismos de recarga disponibles. 
    •     3.-Instrucción para el uso de la telefonía de Bitrix24 (llamadas desde aplicativo web o desde aplicativo móvil).
    •     4.-Instrucciones sobre el proceso que el cliente debe seguir para solicitar soporte.
    •     5.-Resolver dudas que pudiera tener respecto a su servicio de telefonía T24.

    Nota: Provee tráfico telefónico para ser usado con cualquier sistema de telefonía que soporte tráfico VoIP (cualquier softphone). 

    1

    ventajas

    Estas son las ventajas que tenemos para ofrecerle:

  • Alta calidad de llamadas entrantes y salientes a y desde cualquier destino.
  • Tarifas de telefonía por debajo de la tarifa regular.
  • Facturación al segundo según destino (a excepción de México 60/60 y USA 6/6).
  • Soporte vía whatsapp prestado por especialistas en telefonía.
  • Facturación al segundo en todos los destinos de la región (tarifa al minuto en México, tarifa cada 6 segundos en usa)
  • Huso horario compatible con todos los países de la región.
  • Rápido despliegue de la telefonía integrada con Bitrix24.
  • Servicio prepagado con lo cual obtiene mayor control y seguridad de llamadas.
  • Panel de gestión en línea con las siguientes funciones:
    1.     a.-Control de facturación
    2.     b.-Historial de Cambios
    3.     c.-Alertas de tráfico personalizables.
    4.     d.-Reportes de llamadas.
    5.     e.-Reporte de cargas de saldo.
    6.     f.-Traspaso de fondos entre cuentas de tener más de una cuenta T24.
    7.     g.-Posibilidad de recarga directa
    8.     h.-Visualización de tarifas en tiempo real por cada destino. 
  • Al integrarse 100% con Bitrix24 y sus herramientas hereda todas las ventajas de telefonía disponible nativamente en Bitrix24.
    1.     1.-Parametrización de acciones frente a llamadas.
    2.     2.-Diferentes tonos de espera. 
    3.     3.-Acceso del IVR según licenciamiento.
    4.     4.-Interacción con el CRM.
    5.     5.-Interacción con las colas de atención definidas en Bitrix24.
    6.     6.-Herramienta de grabación de llamadas.
    7.     7.-Herramientas de evaluación de llamadas.
    8.     8.-Funciones de parametrización de horas de trabajo.
    9.     9.-Opción para seleccionar cualquier número disponible en Bitrix24 para llamada salientes.
    10.     10.-Opciones de remarcación de llamada perdida.
    11.     11.-Habilitar número de teléfono de backup.
    12.     12.-Transferencias de llamadas.
    13.     13.-Definición de melodías y grabaciones para diferentes acciones.


    ventajas

    Los servicios de telefonía de asesoresT24 son vendidos por paquetes de tráfico de telefonía prepagados, los cuales otorgarán al cliente el monto incluido en el paquete y permitirán realizar llamadas telefónicas según tarifa que el cliente tenga asignada.

    Paquetes y tarifas:

    1. T24-10:  $10.00 disponibles para consumo. 
    2. T24-50:  $50.00 disponibles para consumo. 
    3. T24-100: $100.00 disponibles para el consumo. 
    4. T24-200: $200.00 disponibles para el consumo. 
    5. T24-300: $300.00 disponibles para el consumo. 
    6. T24-500: $500.00 disponibles para el consumo.⁠


    ventajas

    Con los servicios de telefonía de asesoresT24 adquiere acceso a soporte de primer nivel para herramientas de telefonía, por medio de la creación de un ticket su requerimiento será atendido oportunamente.




    Grupo asesores-e: soluciones inteligentes desde la web

    Somos un grupo de empresas y de equipos especializados en la distribución de licenciamientos y en la prestación de servicios orientados a la puesta en marcha y a la optimización de soluciones con Bitrix24. Adaptamos la herramienta a las necesidades y al modelo de negocio de nuestros clientes. Ofrecemos soporte, capacitación, consultoría, desarrollo, personalización, servidores, dominios, certificados, entre otros.

    Navegación
    Contáctenos

    Grupo asesores-e está conformado por 6 empresas distribuidas estratégicamente en la región latinoamericana, con capacidad de facturación y bancarización en moneda local.

    mapa_de_oficinas

    Para el resto de países de la región contamos con Partners locales y la posibilidad de facturar desde USA en US$.