Control, trazabilidad y eficiencia

En el mundo empresarial actual, la eficiencia y la organización son pilares fundamentales para el éxito. EDIVA, una empresa con más de 35 años de trayectoria en el mercado de embalaje y cuidado de carga, se ha interesado siempre en la optimización de sus procesos. En este artículo, exploraremos cómo la implementación de Bitrix24, de la mano de asesores-e, ha apoyado en la gestión de EDIVA, para mejorar la estandarización de sus procesos.

El Desafío:
EDIVA tenía como proyecto unificar sus bases de datos para una gestión más eficiente de sus clientes y negociaciones. Buscaban una herramienta que les permitiera tener un mayor control sobre sus procesos comerciales y operativos, y que facilitara la trazabilidad de la información.

La Solución: Bitrix24 y asesores-e
Tras una exhaustiva investigación, EDIVA encontró en Bitrix24 la solución ideal. La plataforma, con su capacidad de autogestión y su amplia gama de funcionalidades, les permitía centralizar la información y optimizar sus procesos. La asesoría y el acompañamiento de asesores-e, especialmente a través de su jefe de proyecto, José Villaseñor, fueron clave para la implementación exitosa de Bitrix24 en EDIVA
Beneficios Clave:

• Unificación de la información: Bitrix24 les permitió centralizar toda la información de sus clientes y negociaciones en un solo lugar, facilitando la trazabilidad y el acceso a la información.
• Mayor control de los procesos: La plataforma les permitió supervisar y controlar todas las etapas de sus procesos, desde la gestión de pedidos hasta la cobranza de cartera, asegurando la ejecución eficiente de las tareas.
• Mejora en la gestión de pedidos: La implementación de Bitrix24 optimizó el flujo de trabajo desde la solicitud del pedido hasta la entrega final, mejorando la eficiencia y la trazabilidad operativa.
• Adaptación y compromiso: A través del acompañamiento del equipo administrador del proyecto, se ha logrado tener una adaptabilidad a la herramienta Bitrix24; adicionalmente el compromiso del equipo operativo ha permitido una implementación exitosa.

Testimonio de Sandra Montoya, directora Administrativa de EDIVA:
"Con Bitrix24, hemos logrado unificar toda la información de nuestros clientes, tener mayor control sobre nuestros procesos y mejorar la gestión de pedidos
El caso de éxito de EDIVA con Bitrix24 y asesores-e demuestra el poder de la transformación digital para optimizar procesos y mejorar la eficiencia empresarial. La implementación de Bitrix24 les permitió desarrollar su proyecto con éxito y alcanzar sus objetivos, consolidándose como un referente en su sector.